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Changer d'utilisateur sur mon compte internet

miguichel
contributeur occasionnel
1 444  

Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet

Je fais exactement comme vous, mais lorsque j'ai sélectionné ma nouvelle adresse le système tourne en rond, page blanche! et ce depuis quelques jours seulement.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 439  

Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet

Est-ce que tu as essayé au moins une fois de passer là ?

 

https://nsa39.casimages.com/img/2018/04/22/180422114730.png

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

miguichel
contributeur occasionnel
1 405  

Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet

Oui, quand je passe par là en entrant la nouvelle adresse mail, c'est la même punition.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 396  

Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet

J'ai vu que tu avais tenté un "nettoyage" de firefox sans succès.

 

Juste pour définitivement le mettre hors de cause as tu fais l'essai avec un autre navigateur ?.

 

Chrome, Edge, Opera etc....

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
1 387  

Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet

Bonjour @miguichel,


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Comme suggéré par @JuanLucas38 , avez-vous testé avec un autre navigateur ?


Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).


Bonne journée.

Corinne



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miguichel
contributeur occasionnel
1 368  

Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet

Bonjour Corinne,

 

Pb toujours existant.

Forte probabilité que ce problème provienne de Firefox, mais ne sait pas comment le résoudre.

Pas envie de changer de naviguateur, car risque de beaucoup autres difficultés pour y revenir (cela m'est déjà arrivé).

 

Cordialement.

Michel Guieau

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
1 358  

Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet


Bonjour @miguichel,


Concernant votre difficulté par rapport au changement d'utilisateur sur le webmail, je vous invite à :


1- vérifier le paramétrage des cookies sur Firefox,

2- refaire, si besoin, une réinitialisation de votre navigateur Mozilla Firefox


Merci de nous faire un retour.

Bonne journée.

Corinne

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