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Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet
Je fais exactement comme vous, mais lorsque j'ai sélectionné ma nouvelle adresse le système tourne en rond, page blanche! et ce depuis quelques jours seulement.
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Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet
Est-ce que tu as essayé au moins une fois de passer là ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet
Oui, quand je passe par là en entrant la nouvelle adresse mail, c'est la même punition.
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Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet
J'ai vu que tu avais tenté un "nettoyage" de firefox sans succès.
Juste pour définitivement le mettre hors de cause as tu fais l'essai avec un autre navigateur ?.
Chrome, Edge, Opera etc....
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet
Bonjour @miguichel,
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Comme suggéré par @JuanLucas38 , avez-vous testé avec un autre navigateur ?
Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet
Bonjour Corinne,
Pb toujours existant.
Forte probabilité que ce problème provienne de Firefox, mais ne sait pas comment le résoudre.
Pas envie de changer de naviguateur, car risque de beaucoup autres difficultés pour y revenir (cela m'est déjà arrivé).
Cordialement.
Michel Guieau
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Re: Changer d'utilisateur sur mon compte internet
Bonjour @miguichel,
Concernant votre difficulté par rapport au changement d'utilisateur sur le webmail, je vous invite à :
1- vérifier le paramétrage des cookies sur Firefox,
2- refaire, si besoin, une réinitialisation de votre navigateur Mozilla Firefox
Merci de nous faire un retour.
Bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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