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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterais pouvoir récupérer les données numériques du compte de messagerie Wanadoo de mon père décédé en avril 2020  (historique, messages reçus, envoyés, docs archivés......), avant de demander sa fermeture.

Quelle démarche effectuée ? Quel service contacté ?

D'avance merci de vos retours éclairants.

Cordialement,

[#2]

Bonjour

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@Mag170779  a écrit :

.... Je souhaiterais pouvoir récupérer les données numériques du compte de messagerie Wanadoo de mon père  ...

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Ca ne sera pas évident.

Il s'agit d'un compte  wanadoo, il a probablement été résilié, et ce, depuis plus de 6 mois.

Au bout de 6 mois, il est quasiment impossible de récupérer quoi que ce soit sans avoir le mot de passe.

Si tu as le mot de passe, tu peux accéder à la boite mail et récupérer tout ce qu'elle contient.

Si le compte est encore actif, appelle le 3900 et vois avec eux ce qui est possible

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour @Mag170779,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric