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Comment garder ses mails

LamiDo50
contributeur
191  

Comment garder ses mails

Bonjour, j'ai changé de mobile, c'est un Samsung et depuis lorsque j'efface mes mails sur le mobile les mails disparaissent de ma boîte orange. Contrairement au précédent mobile je n'arrive pas à trouver la manip qui me permettrait de garder les mails. 

Merci pour votre aide. Cordialement.

Dominique

5 RÉPONSES 5
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
178  

Re: Comment garder ses mails

Bonjour @LamiDo50 

 

Ton mobile est configuré en IMAP ou alors tu utilise l’application Orange Mail.

 

Si ce n’est pas l'application Orange Mail que tu utilise, il faut supprimer le compte mail sur le mobile et le recréer en POP.

Par contre c'est un peu compliqué à faire car ce n'est pas la configuration par défaut, il faut passer par une configuration manuelle sur le mobile.

 

Petite explication entre POP et IMAP :

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

papou22
#TopMembre
#TopMembre
177  

Re: Comment garder ses mails

Bonjour @LamiDo50 ,

 

Tu as sans doute déclaré ton compte sur ton nouveau mobile en IMAP (paramétrage par défaut) donc ce qui est supprimé sur un équipement en IMAP est supprimé sur le serveur.

 

Si le compte est paramétré en POP, ce n'est pas le cas.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

LamiDo50
contributeur
148  

Re: Comment garder ses mails

Ah ok. Merci beaucoup. Bonne soirée. 

LamiDo50
contributeur
128  

Re: Comment garder ses mails

Merci beaucoup, j'ai les réponses  à toutes les questions. Plus la marche a suivre, c'est formidable.

Très bonne soirée.

Cordialement

Dominique 

LamiDo50
contributeur
54  

Re: Comment garder ses mails

Merci pour votre réponse. C'est très gentil. Je l'ai corrigé. 

Bonne journée. 

Cordialement 

Dominique 

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