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Compte secondaire de messagerie

sarlpacha
contributeur
4 342  

Compte secondaire de messagerie

Bonjour,

 

J'aurais aimé créer un compte secondaire de messagerie mais en suivant la procédure ici dans l'étape 2 je n'ai pas l'onglet "gerer mes utilisateurs" sur ma page internet. Est ce un problème du site ou je n'ai pas acces à des compte secondaire dans mon contrat?

 

J'ai un contrat internet + mobile.

 

Merci de votre aide.


Solutions approuvées
jos76
#TopMembre
4 283  

Re : Compte secondaire de messagerie

Bonjour Sarlpacha,

 

Et si tu fais changer d'utilisateur ?

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

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sarlpacha
contributeur
4 268  

Re : Compte secondaire de messagerie

C'est bon j'ai du reprendre mes très anciens identifiant avant que j'ai l'offre Mobile + Internet.

 

Merci

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9 RÉPONSES 9
cledefa
Orange Star
4 338  

Re : Compte secondaire de messagerie

Bonjour,

 

Vous avez une offre Open, êtes vous bien identifié adresse mail et mot de passe, pas avec votre numéro de mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/clients-open-vous-identifier-sur-orange-fr-4433.php

sarlpacha
contributeur
4 327  

Re : Compte secondaire de messagerie

Oui puisque j'ai bien l'onglet internet

cledefa
Orange Star
4 305  

Re : Compte secondaire de messagerie

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

jos76
#TopMembre
4 296  

Re : Compte secondaire de messagerie

Bonjour Sarlpacha,

 

Il faut effectivement être identifié avec son adresse mail principale .

Si tu t'identifies avec ton numéro de mobile, tu as bien l'onglet internet, mais ensuite ce n'est plus la même page .

 

Avec l'adresse mail .

Adresmail.png

 

Avec le numéro de Mobile :Mobile.png

 

C'est assez subtil .

 

Salut

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sarlpacha
contributeur
4 288  

Re : Compte secondaire de messagerie

Je m'identifie bien avec l'adresse mail mais des que je clique sur connexion il m'affiche bonjour 06 XX XX XX XX.

 

jos76
#TopMembre
4 284  

Re : Compte secondaire de messagerie

Bonjour Sarlpacha,

 

Et si tu fais changer d'utilisateur ?

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

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sarlpacha
contributeur
4 269  

Re : Compte secondaire de messagerie

C'est bon j'ai du reprendre mes très anciens identifiant avant que j'ai l'offre Mobile + Internet.

 

Merci

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bernar
contributeur
3 399  

Re : Compte secondaire de messagerie

Que veut  dire cette réponse. Je suis également unifié et je n'ai plus accès qu'à une seule boîte de messgerie.

jos76
#TopMembre
3 394  

Re : Compte secondaire de messagerie

Bonjour Bernar,

 

A partir du portail Orange à coté de Bonjour Bernar tu as une petite flèche qui te permet d'accéder à un menu déroulant dans lequel il y a "Changer d'Utilisateur" . Tu dois ensuite pouvoir t'identifier avec ton autre adresse mail.

 

Salut

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