internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

BONJOUR, 

J'ai l'habitude d'enregistrer certains mails dans mes dossiers Windows en format PDF en passant par "Enregistrer sous PDF" dans l'environnement de mon imprimante. Or, depuis le début de la semaine cela n'est plus possible. Il s’affiche un fichier « Non confirmé » extension Windows media player (.crdownload) impossible à supprimer. Il s'affiche un écran qui m'invite à annuler ou à laisser le téléchargement se terminer alors que je n'ai aucun téléchargement en cours !!

Quelqu'un(e) a-t-il (elle) déjà rencontré ce problème et quelle est la solution ??

Mille Mercis d'avance

Cordialement

[#2]

salut @tortue52 

la solution est d'arrêter de bricoler de cette manière depuis le portail webmail

au lieu du portail webmail, tu utilises un vrai logiciel dédié à la gestion de tes mails

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

tous tes mails seront nativement sur ton PC et tu pourras gérer correctement les sauvegardes

[#3]

Bonjour @tortue52 

Tu viens de comprendre la difficulté du mail Orange.

Il conserve tes mails chez lui au lieu de les conserver chez toi, et c'est ce qui les rend difficilement imprimables chez toi.

C'est aussi ce qui fait qu'il ne sont pas enregistrés chez toi.

Ceux qui ont développé la messagerie, il y a 70 ans, ont dès le début défini des protocoles qui permettent de gérer nos messages de chez nous.

Ils ont ainsi défini des applications de messageries qui permettent de gérer localement nos messages.

On peut alors localement les traiter : y répondre, les transférer, les supprimer ou les imprimer ... .

Toutes nos machines sont équipées d'une de ces applications, il ne faut surtout pas hésiter à les utiliser.

Dans Windows, il y a toujours eu une telle application, Outlook express fut fournie dès les début de Windows.

Aujourd'hui avec Windows 10 et 11 il y a Courrier qui est le lointain descendant d'Outlook Express.

C'est un bon produit.

La fondation Mozilla édite et propose une application gratuite depuis 20 ans au moins, Thunderbird ; elle est mise à jour systématiquement et adaptée aux évolutions de Windows.

C'est un excellent produit.

Utilise l'un des deux et tu n'auras plus de problème d'impression ou de sauvegarde de tes mails.

Je te recommande très fortement Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

[#4]

merci pour ces conseils, je vais essayer.

[#5]

Bonjour,

merci pour vos conseils. J'ai installé Thunderbird et commence à me familiariser. Ai pu enregistrer un mail dans un dossier Windows. 

bonne fin de journée

Cordialement

[#6]

Bonjour @tortue52 ,

Ai pu enregistrer un mail dans un dossier Windows.

Bien que tu aies l'habitude d'enregistrer tes mails dans des dossiers Windows en PDF, je t'encourage à en changer :

Thunderbird est et doit rester ton contenant de mails, contacts, pièces jointes.

Il te permet de gérer tout ce qui concerne ta messagerie sans faire d'acrobaties et contorsions de conversion de format et stockage des mails ailleurs.

Il permet également de ne pas s'éparpiller et de faire des sauvegardes de l'ensemble de la messagerie sur support externe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Afin de te familiariser avec Thunderbird, lis ce tuto à tête reposée et essaye les fonctions qui y sont décrites :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Prise-en-main-de-Thunderbird/ta-p/2981789

[#7]

mais j'ignore toujours comment supprimer les fichiers "non confirmé" Windows media player (.crdownload) 

merci d'avance et bonne soirée

cordialement

[#8]

---

@tortue52  a écrit :

mais j'ignore toujours comment supprimer les fichiers "non confirmé" Windows media player (.crdownload) 

merci d'avance et bonne soirée

cordialement

---

@tortue52 

Ce message est-il apparu au cours d'une tentative de téléchargement de Windows Media Player via Google Chrome ?

Voir cet article :

https://commentouvrir.com/blog/quest-ce-quun-fichier-crdownload-et-comment-en-ouvrir-un/

[#9]

Non absolument pas, c'est en enregistrant un mail orange en pdf dans un dossier windows dans passant par l'imprimante comme je procède depuis des années sans aucun problème et là je me suis retrouvée avec des ficihiers Non confirmé comme je l'ai expliqué plus haut.

[#10]

merci beaucoup, je vais suivre vos conseils et lire le tuto, à tête reposée comme vous le dites !

bonne soirée 

cordialement