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Il a été convenu lors de mon nouveau contrat que mensualité a 107 euros
Ma facture qui vient d arriver est a 117 euros.Je suis évidemment déçu et pas d d'accord. Rectifier SVP car je dépasse mon budget et la promesse non tenue. Je compte sur vous Cordialement

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Bonjour @Marine666 

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette explication de facture, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine