internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis plus de trois mois (novembre 2018 à février 2019 )j'ai beaucoup de difficultés pour ouvrir ma boite mail, ouvrir les mails et pièces jointes. Beaucoup de lenteur. Il semblerait que maintenant cela aille un peu mieux. Pourrai-je avoir un dédommagement sur ma facture pour récompenser ma patience et ma fidélité à Orange ? Merci d'examiner ma requête. Cordialement

[#2]

bonjour @mnbr1 

cela m'étonnerais,mais sans te faire trop d'illusion tu peux faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3]

Bonjour @mnbr1 ,

rends toi compte qu'ici, sur ce forum d'entraide entre clients, c'est à des clients que tu demandes un remboursement !

Ça n'a aucune chance d'aboutir !

Adresse toi à Orange :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#4]

Bonjour @mnbr1 

En plus des remarque de @papou22   et  @melet39  je préfère te prévenir que tu n'as pas fini d'en demander des dédommagements à Orange car si tu continue à utiliser le webmail (mails sur internet) tu vas encore en avoir des ralentissements.

Fais comme nous utilise un logiciel de messagerie, Thunderbird est gratuit et pas de ralentissements en vue pendant un bon moment.

[#5]

---

@mnbr1  a écrit :

Bonjour,

Depuis plus de trois mois (novembre 2018 à février 2019 )j'ai beaucoup de difficultés pour ouvrir ma boite mail, ouvrir les mails et pièces jointes. Beaucoup de lenteur. Il semblerait que maintenant cela aille un peu mieux. Pourrai-je avoir un dédommagement sur ma facture pour récompenser ma patience et ma fidélité à Orange ? Merci d'examiner ma requête. Cordialement

---

[#6]

@ducados4 

oui il a écrit et toi tu écris quoi

[#7]

merci pour la bonne direction.

[#8]

merci

[#9]

@mnbr1 

quelle est la conclusion ?