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Bonjour @Tigro
Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 5 janvier. Je n'ai donc pas pu accéder à votre dossier.
Je clôture donc votre post.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté d'Orange si besoin.
Cordialement
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Re : Difficultés de payer Orange
Bonjour
Essaye de passer par le e-chat
Pour ça, il suffit que tu surfes sur le site de l'assistance
En fait tu es dans l'assistance tant que tu consultes de pages qui commencent par assistance.orange.fr
Au bout d'un certain temps, en général ça met 4 à 10 sec après l'affichage d'une page, une petite fenetre bleu te propose un chat avec un conseiller, il suffit de suivre les instructions
Exemple :
Avec Firefox, l'image peut être agrandie
Clic droit dans l'image --> Afficher l'image. Page précédente pour revenir au forum
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re : Difficultés de payer Orange
Bonjour Tigro,
Je peux vous aider.
Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone fixe et numéro de compte internet) en message privé.
Que souhaitez-vous exactement?
Cordialement
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Bonjour @Tigro
Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 5 janvier. Je n'ai donc pas pu accéder à votre dossier.
Je clôture donc votre post.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté d'Orange si besoin.
Cordialement
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Re : Difficultés de payer Orange
J'ai réussi à payer mon retard sur Orange avec ma CB au début du mois. Et maintenant j'attends mes factures du mois de Janvier ,on m'a dit que j'allais les avoir vers le 5 Janvier et maintenant qu'on est le16 Janvier je n'ai pas encore eu la réception. Comme je suis handicapé de surdité il m'est impossible a appeler le 39 00 . Et ça fait 6 mois que je dis ça. D'autre part, j'ai des problèmes bancaires, la Banque de France m'avait ouvert un dossier de surendettement. Tous mes créanciers m'ont aidé sauf Orange qui continue comme si c'était sans problèmes. Voila ma situation