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Je rencontre un problème avec ma boîte mail orange. J'ai plusieurs adresses mails mais lorsque je veux ouvrir une adresse mail secondaire sur un autre serveur en rentrant mon adresse et mot de passe, l'ensemble des mails de mon adresse mail principale s'affiche au lieux des mails de l'adresse secondaire.

Comment faire pour dissocier l'ensemble des adresses de l'adresse principale ?

Merci

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Salut ,

je pense que ce ne sont pas des adresses secondaires que tu as ouvert mais des alias
tu devrais pouvoir les supprimer et créer des adresses secondaires comme ceci

mais attention tu ne pourras pas recréer desuite car ces adresse ne sont pas disponibles, il faut les faire "dégriller" pour les rendre dispos

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Bonsoir

Merci de ton aide. Comment savoir si ces adresses sont des alias ou des secondaires ?

Et comment "dégriller" des adresses ?

Merci !

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Salut barbara83,

en le demandant au 3900

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Bonsoir barbara83,

Je vous propose mon aide, communiquez-moi en message privé vos coordonnées (Nom, Téléphone, N°client) nous ferons le point sur vos adresses et alias et je pourrais procéder au dégrillage des adresses que voulez récupérer.

Cordialement

Philippe

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Bonsoir pourriez vous m'aider

nous avons 2 boites mails et nous rencontrons un probleme suite à une manip que les 2 boites fusionnent et nous voudrions au contraire qu'elles soient bien distinctes. de facon à ce que l'on ai pas accès aux infos de l'une sur l'autre.

boite principale : XXXXXXXXX@wanadoo.fr ( à ne pas toucher très importante pour le travail)

2ème boite : XXXXXXXXXX@orange.fr (celle ci je l'ai supprimé mais pourriez vous la degriller ?? pour la remettre en fonction et de facon independante ???)

merci d'avance

XXXXXXXXX

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

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Bonjour @nathtransports 

Je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier et je vous invite donc à ne plus contacter le service clients pour éviter que nos actions rentrent en conflit.

Bonne journée