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[#1]

Bonjour,

Lorsque j'ai voulu exporté mon carnet d'adresse, j'ai crée un fichier CSV, en suivant la procedure.

Le problème est que je ne récupère pas tous les renseignements de mes contacts lors de cette opération.

Il me manque tous les N° de mobile, et d'autres renseignements.

Comment faire pour créer un fichier CSV avec tous les datas de mes contacts

Merci de votre aide

F.F

[#2]

Bonjour @kinkou77,

Quel format as-tu utilisé ? Outlook ou Outlook Express ?

Essaye l'autre format. La différence entre les deux est la nature du séparateur de champs. Dans l'un c'est une virgule, dans l'autre un point-virgule.

Il est possible ensuite d'éditer ce fichier avec le bloc note et de changer tous les point-virgule en virgule ou inversement.

 Voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-mes...

[#3]

Bonjour,

Excuser si j'ai du refaire mon message plusieurs mais j'avais l'impression qu'il n'était pas pris encompte.

Pour en revenir à ta réponse, j'ai essayé les deux formats. mais quand j'ouvre mon fichier CSV avec exel je n'ai pas les N° de mobile de mes contacts, le fichier est incomplèt.

[#4]

bonjour moi c'est pareil et j'ai tout essayé je suis perdue ....

merci en plus je ne sais pas joindre le"support orange pour leur dder directement

[#5]

Bonsoir @nanou45,

Pour contacter Orange, cest ici :

http://contact.orange.fr/

[#6]

Bonsoir,

En fait, tout dépend du compte avec lequel tu es identifié :

• si tu t'identifies avec ton adresse mail en @orange.fr, tu ne récupères dans le CSV que les adresses mail
• si tu t'identifie avec ton numéro de mobile, alors tu récupères les n° de mobile dans le CSV

Privilégie le format Outlook Express, il est directement exploitable par un tableur...

[#7]

Bonjour.

Chez moi aussi les n° de téléphone mobiles ne figurent pas le fichier csv issu d'un export de mes contacts Orange.

Comme indiqué par mguiheux, j'ai essayé à nouveau en m'identifiant avec mon n° de mobile Orange et en utilisant successivement deux navigateurs différents. Le problème reste entier.

Merci, si vous pouviez m'indiquer ce que j'ai manqué dans cette opération d'export.

[#8]

Bonjour @Bartas,

Tu n'as rien loupé. Cette fonction d'exportation est un soft Orange et a la qualité de (presque) tous les softs Orange. Il est buggé et ne fonctionne pas. Bug déjà signalé mais toujours présent !

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Importer-les-contacts-orange-dans-thunderbird/m-p/940...

[#9]

Bonsoir papou22.

Hélas, c'est ce que je craignais.

Merci pour cette réponse rapide et pour le lien vers une conversation plus complète que celle que j'avais découverte.

Bon WE.