Bonjour,
J'ai un problème de suppression de dossier identique à celui qui a été clairement exposé dans ce message posté par stego007 le 21-11-2015 0h19
Citation
" Bonsoir. À l'origine, c'était effectivement un alias mail que j'avais crée, et comme je n'en avais plus l'utilitée, je l'ai supprimé.
Mais celui-ci est du coup apparu, dans la liste mes dossiers.
On peut y avoir accès dans mes préférences, mes dossiers. On peut également faire un déplacer vers cette endroit des mails que l'on veut conserver, ca fonctionne, le dossier fait bien son office de dossier. Mais dans aucun cas on ne peut le supprimer, celui-ci revient . On a également accès au bouton supprimer juste à coté, ca supprime le dossier mais au prochain retour sur les préference mail , le dossier est toujours là. J'ai essayé également de lui envoyer un mail vu qu'il a comme dénomination @orange.fr. Mais là, non ca ne fonctionne pas le mail revient comme quoi cette adresse mail n'existe pas. Donc c'est effectivement un dossier qui à pris la dénomination d'un ancien alias que j'avais supprimé. Mais qui la particularite de ne pas vouloir s'éffacer.
Merci. "
fin de citation.
Cette question a été résolue par un conseiller Orange selon le message ci-dessous
Citation
" 11-12-2015 10h25 - modifié 11-12-2015 10h28
@stego007,
Merci pour votre retour.
Vous n'aviez pas les droits de suppression sur ce dossier là. C'est maintenant réparé :-) "
fin de citation
Le 29.09 j' ai posté un message similaire à celui-ci. J'ai eu une réponse en deux temps de deux conseillers différents en messagerie privée. La solution qui m' a été proposée et inapplicable et aujourd'hui je n'ai plus aucun retour...
Si un conseiller avisé passe par là j'en serais heureux.
Merci
