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Dossiers à supprimer

Dan64200
contributeur
752  

Dossiers à supprimer

Je ne peux pas supprimer des dossiers (vides) de la rubrique "mes dossiers" de ma boite mail. Message d'erreur "erreur technique"

9 RÉPONSES 9
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
705  

Re : Dossiers à supprimer

Bonjour @Dan64200


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée. 


Jean Christophe



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
693  

Re: Re : Dossiers à supprimer

bonjour @Dan64200 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Romain890
contributeur
657  

Re: Re : Dossiers à supprimer

Bonjour, depuis la nouvelle version de la messagerie orange je suis sujet au même problèmes concernant la suppression des dossiers créer dans la boite mail. La suppression est impossible a cause d'une erreur technique depuis plusieurs semaines. Merci de m'apporter votre aide. Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
654  

Re: Re : Dossiers à supprimer

bonjour @Romain890 

 

vide le cache de ton navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Romain890
contributeur
648  

Re: Re : Dossiers à supprimer

Vider le cache du navigateur ne change rien au problèmes désolé.

Romain890
contributeur
640  

Re: Re : Dossiers à supprimer

Le problème vient des caractères spéciaux (@) dans le nom des dossiers. Si un webconseiller pouvais rentrer en contact avec moi et solutionner mon problèmes. Merci

Dan64200
contributeur
608  

Re: Re : Dossiers à supprimer

Problème résolue avec la nouvelle messagerie, merci

Romain890
contributeur
599  

Re: Re : Dossiers à supprimer

Vous avez fait comment pour résoudre ce problème ? De mon coté le problème persiste. Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Re : Dossiers à supprimer

bonjour @Dan64200 

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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