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Durée validité adresses mail Orange après résiliation compte

Goupil30
contributeur confirmé
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2 921  

Durée validité adresses mail Orange après résiliation compte

Bonjour, merci de me préciser quelle est la durée de validité des mails @orange.fr après la résiliation d'un compte Orange ?

3 RÉPONSES 3
Le_Novice
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2 911  

Re: Durée validité adresses mail Orange après résiliation compte

Bonjour @Goupil30 

 

Voilà ce que dit l'Assistance Orange, je cite :

Suite à la résiliation de votre offre, votre adresse mail (associée à un contrat mobile ou internet) reste accessible pendant 6 mois. Passé ce délai, votre boîte mail sera supprimée.

 

Ceci étant dit, je connais des personnes qui ont résilié depuis plus de 6 mois et qui peuvent encore utiliser leur adresse mail Orange !

Ont elles été oubliées ???

...

melet39
#TopMembre
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2 910  

Re: Durée validité adresses mail Orange après résiliation compte

bonjour @Goupil30 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PhilDur
#TopMembre
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2 877  

Re: Durée validité adresses mail Orange après résiliation compte

Bonjour  @Goupil30 

 

 

Officiellement les boites mail Orange sont garanties pendant les 6 mois qui suivent la résiliation ; c'est  une obligation légale.

Pour avoir rencontré un tech Orange qui est en plein dans cette problématique, il me l'a confirmé.

Il a aussi précisé que de fait, les boites n'étaient pas supprimées immédiatement et une boite qui continue de fonctionner sans problème continue ... .

 

Cela dit, j'ai pu constater depuis :

  • au moindre problème,  .... les boites mail sont supprimées
  • Orange ne permet plus l'accès par le "Mail Orange" qu'il soit nouveau ou ancien.

 

Pour continuer d'utiliser une boite mail d'un compte résilié, il est impératif d'avoir mis en place un mot de passe béton de chez béton, en cas de piratage, la boite mail disparaitra et  d'utiliser un accès applicatif depuis son PC (tablette ou téléphone).

 

Précautions à prendre AVANT de résilier :

Mot de passe :

Pour continuer d'utiliser une boite mail d'un compte résilié, il est impératif d'avoir mis en place un mot de passe béton de chez béton, en cas de piratage, la boite mail disparaitra.

Données de contact :

En cas de perte de mot de passe d'une boite mail d'un contrat résilié, la boite mail sera irrécupérable (il n'y a aucune documentation pour changer le mot de passe d'une boite mail d'un contrat résiliée - merci d'apporter toute information contraire ).

L'adresse mail de contact et le numéro de mobile de contact devront être utilisables ;  utiliser une boite mail de contact gratuite de LaPoste.net est une bonne solution.

Appli Mail :

Le mail Orange n'est plus utilisable dès la résiliation. L'appli mail d'Orange qui exploite le mail Orange ne sera plus utilisable non plus.

Il faudra utiliser une appli de messagerie universelle.  L'appli d'origine de l'appareil devrait suffire dans la plupart des cas.

 

 

Applications de messagerie :

 

Une application de messagerie est un logiciel qui est capable de lire des mails contenus dans une boite mail, de les gérer et d'en envoyer vers Internet.

 


Petit panorama des principales application de messagerie universelles :

 

Avec iOs   (iPhone et iPad) :

Mail est le produit standard d'Apple, aucune hésitation, c'est lui qu'il faut utiliser.

Avec tout MacIntosh

On retrouve Mail comme sur toute machine Apple

On peut aussi utiliser Thunderbird ou Outlook (Microsoft) qui existent en version Mac

 

Avec Android  (Tels et Tablettes) :

Il y a toujours gmail (il vient avec Android) et l'application du constructeur de l'équipement. Par Exemple chez Samsung on trouve Email et Samsung

Il existe une version Outlook pour Android, je l'essaye régulièrement et elle pose toujours des problèmes de configuration (à éviter jusqu'à évolution).

 

Avec Windows :

W 8 et W10 contiennent Courrier. Il a été renommé Mail dans W 10, c'est le même produit, il est minimal mais fonctionne bien.

On trouve aussi les deux principaux clients de messagerie : Outlook (dans les packages Office) ou Thunderbird. Ces deux produits sont absolument excellents.

Avec les anciennes versions de Windows (plus maintenues) on trouve aussi  Outlook Express, Windows Mail et Windows Live Mail eux aussi  hors maintenance. Ces furent de très bons produits, il faut impérativement arrêter de les utiliser.

 

 

Avec Linux :

Toutes les distributions Linux contiennent Thunderbird (ou un de ses dérivés).

 

Cordialement

PhilDur

 

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