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Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
Bonjour à tous et merci d'avance pour tous ceux qui m'aideront à résoudre mon problème.
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès, lorsque j'écris un message, à la saisie semi-automatique des adresses comme j'avais auparavant : en inscrivant la première lettre du nom du destinaire, seules quelques adresses apparaissent, mais pas toutes, et surtout pas celles que je voudrais avoir et, en utilisant l'accès au carnet d'adresses, si je selectionne un destinaire et que je valide sur "ajouter "à droite, de retour dans le mesage à écrire, l'adresse n'y figure pas !
Ecrire un nouveau message devient alors très fastidieux ...
J'aimerais beaucoup que tout redevienne "normal"
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
Bonjour @Dany13 peu de renseignements pour pouvoir vous aider efficacement! Votre messagerie à partir de quel équipement? Votre système d'exploitation? Votre navigateur? Eventuellement, votre client de messagerie = webmail d'Orange, de Windows, autre? Des changements effectués récemment ("depuis quelques jours") ?
Vous pourrez lire un peu partout, sur ce forum qu'il est vivement conseillé d'installer un vrai logiciel de messagerie et d'abandonner le webmail (minimaliste et peu satisfaisant sur bien des points) d'Orange.
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
Bonjour,
Voici quelques renseignements suppémentaires :
J'ai un ordinateur portable HP CQ57, qui fonctionne sou windows 7 ; mon navigateur est IE 11 avec Microsoft security essentiels pour antivirus ; j'utilise surtout la messagerie d'Orange car je suis équipée de la livebox Play et très rarement Windows live mail 2011.
Je n'ai fait aucun changement au niveau de la configuration du PC.
Merci de votre attention
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
Bonsoir @Dany13 Vous pouvez en un premier temps, procéder à un nettoyage de votre navigateur E11 historique, cache, cookies...Inspirez-vous pour ce faire de cette page d'aide:
afin de choisir ce que vous voudrez effacer.
Puis redémarrez votre machine et retentez d'écrire un mail pour voir si le pb a disparu.
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
La solution est beaucoup plus simple, mais très fastidieuse; il faut supprimer les contacts qui ne s'affichent pas et ensuite les re-créer.
Je viens de le faire et ça marche !
Bon courage à tous ceux qui ont une belle quantité de contacts !
Ca n'explique pas le pourquoi du dysfonctionnement, mais au moins ça dépanne
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
Merci pour votre réponse.
Ayant un carnet d'adresses bien rempli, je pense tester votre solution sur quelques contacts, en les supprimant et en les recréant aussitôt !
Je vous tiens au courant ...
Bonne année à vous et à tous ceux qui liront ce message.
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
pas du tout
il faut faire un nettoyage avec c cleaner et çà remarche
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
il faut faire un nettoyage avec c cleaner et çà remarche
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Re : Dysfonctionnement de la saisie semi-automatique des adresses mail
Bonjour Dany13
Pas besoin de recréer les contacts
Allez dans mes contacts sur la page mail
Sélectionnez un contact en cochant le carré blanc
Cliquez sur gérer mes contacts et modifier , vérifiez que devant votre adresse mail si "perso" est présent.
Si "autre" présent , cliquez sur "autre" et sélectionnez "perso"
Le faire avec chaque cointact
Boinne soirée
Bonne configuration
Mauvaise configuration