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bonjour tout le monde !

je vais me faire gronder et j'avoue être en retard...

je suis toujours avec ma messagerie en wanadoo et je veux savoir comment faire pour passer d'un compte wanadoo à orange - sans me faire gronder ?

je n'ai jamais reçu un mail précisant que nous devions le fairte...de la part d'orange !

je veux avoir des conseils précis, et ne pas faire de sottise !

j'aimerais continuer à recevoir les mails en attendant de prévenir mes contacts...car j'en ai pas mal !

j'étais occupée par le travail et je n'ai jamais pu le faire sérieusement et je ne veux pas encore attendre !

Phildur va me gronder...je le mérite mais bon là je me sens prête à le faire !

bon w/end à vous tous et encore merci pour vos conseils !

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Bonjour @framboise3,

Pour te montrer comment faire, il m'a suffit de taper à ta place "modifier une adresse mail" dans l'assistance. Tout y est expliqué depuis des lustres :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

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bonjour papou22 !

merci et je vais commencer à voir cela sérieusement !

je vais sans doute revenir te poser des questions ! bon dimanche !

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Bonjour framboise3

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@framboise3 a écrit :
... Phildur va me gronder...je le mérite mais bon là je me sens prête à le faire ! ...

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Le pire que je te ferai c'est un truc du style : "...Te mettre la tête entre les deux oreilles ...".

Je t'assure que ça m'a foutu une trouille monstrueuse au moins jusqu'à mes 5 ans !

Le principal c'est que tu sois bien attentive et que tu coches la case qui demande à faire suivre le courrier envoyé à  l'ancienne adresse vers la nouvelle.  C'est juste une case à cocher.

Tu pourras le tester en t'envoyant un courrier à ton ancienne adresse, il devrait arriver dans ta boite mail.

En regardant tu verras que ce courrier est repérable, tu pourras ainsi dans quelques moi rappeler à tes correspondantes qu'ils devraient noter que ton adresse mail a changé.

PhilDur, finalement, te félicite de ce choix judicieux et prudent.

Bon dimanche

PhilDur

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bonsoir Phildur !

OUF je ne me suis pas pris une "claque"...(c'est pour rire..) merci Phildur ! un grand merci à toi... !

pas mal de problèmes en ce moment et ma tête est prête à éclater !

j'ai tenté de faire cela en début d'après-midi et j'ai eu 2 réponses sur le site d'orange:

1) adresse mail non valide avec changement vers orange...

2) cette adresse mail contient des caractères non autorisés....

au secours....je vais attendre demain car je vais avoir une crise de nerf !

merci pour la case à cocher....

bonne soirée Phildur et merci à ceux qui m'aident !

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Ce qui t'arrive est (presque) normal

Une adresse valide est composée de 3 parties, tu ne peut que choisir la première partie, le nom du compte.

La seconde, le séparateur, sera toujour "@" et la troisième, le nom du domaine,  est obligatoirement "orange.fr"

Dans le nom du  compte :

Tu ne peux utiliser que des lettres et des chiffres et le point "."

A ne pas utiliser : les autres signes de ponctuation, les caractères accentués, le dollar, l'arobase (évidemment), ...

Contente toi des lettres , des chiffres et du point.

Exemple :  Framboise.Troyes@orange.fr serait correct si pas déjà utilisé.

Et tout devrait rouler.

PhilDur

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re-bonsoir Phildur,

je sais tout cela ! mon adresse est la même tout au moins le nom ! mais je ne peux pas valider avec orange.fr....il y a juste un point dans mon nom...donc rien d'anormal !

merci, j'ai bien vu où cocher le fait que je désire recevoir le courrier de mon ancien mail...

mais j'ai encore eu ce message:

adresse mail orange inactive....

et puis l'autre aussi en passant ailleurs !

sniff....je pense que je vais cesser pour ce jour !

bonne soirée à toi !

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bonjour à tous !

j'ai des problèmes en ce moment et dès que je peux, je vais appeler le 3900 pour avoir des précisions pour mon cas !

Phildur j'ai beau recommencer...j'ai toujours les mêmes messages sur ma page orange ! pourtant mon mail est le même mais avec orange.fr....pas de signe interdit, ni de ponctuation interdite....

je viendrai vous donner des nouvelles !

bonne journée à vous et je croise les doigts ! encore merci pour vos conseils !

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bonjour à tous !

comme il m'est impossible de faire le changement moi-même...toujors les mêmes messages d'erreur...je viens d'appeler le 3900, et j'ai eu la chance de tomber sur un technicien très sympa et compétent !

il m'a certifié que je continuerai à recevoir mes mails envoyés à mon adresse actuelle en @wanadoo.fr...

que je garderai mes mails et mes dossiers actuellement classés dans ma page d'accueil orange -

cela va prendre quelques jours mais je viendrai vous dire ce qu'il en est !

il me rappellera sur ma ligne fixe dimanche, pour vérifier avec moi si tout fonctionne bien !

encore merci pour votre aide, Phildur, Papou22 et

bonne fin de semaine à vous tous ! je croise les doigts malgré tout !

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bonsoir à tous !

bonsoir Phildur,

bonsoir Papou,

je viens donner la suite de ma petite aventure ! tout s'est bien passé pour la migration de wanadoo à orange - le technicien m'a rappelée ce jour et m'a dit que tout était fait !

j'ai fait avec lui les divers tests poour vérifier que tout allait bien ! c'est OK -

mes contacts étaient bien là, mes dossiers également, et il m'a expliqué pourquoi je ne pouvais pas le faire moi-même ! en effet, le mail que je désirais prendre...était déjà pris !

donc je suis en train de prévenir mes contacts du changement !

encore merci pour votre aide et je regrette de ne pas l'avoir fait plus vite -

bonne fin de semaine à vous !