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Envoi de mail bloqué par Trend pour adresse IP de la box bloquée

M-de-M
contributeur occasionnel
1 052  

Envoi de mail bloqué par Trend pour adresse IP de la box bloquée

Bonjour,
Est-il possible que la box orange ne s'associe plus au reseau avec une IP que Trend micro bloque lors d'envois de mails.
Merci.
Marc.
4 RÉPONSES 4
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 047  

Re: Envoi de mail bloqué par Trend pour adresse IP de la box bloquée

Bonjour @M-de-M,

 

Que veux-tu dire par "la box orange ne s'associe plus au reseau" ? Si tu as pu poster ce message ici, c'est que ta box fonctionne, sauf si tu n'es pas chez toi.

 

Si ta box est connectée au réseau, elle n'a rien à voir avec ton anti-virus qui lui agit au niveau du PC.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 009  

Re: Envoi de mail bloqué par Trend pour adresse IP de la box bloquée

Bonjour  M-de-M

 

 

Quel est le modèle de la box ?

Comment sont ses voyants ?

 

Quand tu parles de Trend Micro, tu parles d'un logiciel dans ton PC. Ton anti-virus ?

Si c'est ça, il est totalement d'agir en fonction de l'IP de la box.

 

Ta box n'est pas "associée" à un réseau.

La connexion réseau au niveau 2 est de l'ATM et utilise l'adresse MAC de ta box, le routeur amont  sait la gérer et ça ne regarde pas Trend Micro.

Ta box est un routeur.

En tant que routeur elle assure un role de passerelle entre le réseau Orange et ton réseau local.

 

L'adresse de ta box coté Orange est une adresse publique qui lui est attribuée par le DHCP d'Orange

L'adresse réseau sur ton LAN est 192.168.1.0/24.

 

Rien dans ces deux réseau ne peut se créer une quelconque antipathie chez T-M.

A moins bien sur que tu ne nous aies pas tout expliqué.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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M-de-M
contributeur occasionnel
983  

Re: Envoi de mail bloqué par Trend pour adresse IP de la box bloquée

Bonsoir PhilDur,

En fait, c'est T-M de celui qui reçoit mon mail qui bloque le mail. T-M identifie l'adresse IP de ma Livebox en 80.xxx. comme une adresse IP douteuse.
Voir cette fonctionnalité sur le site T-M.
La solution est de rebooter la Box pour qu'elle change d'adresse IP pour une adresse de confiance.
La question est de savoir si Orange peut éliminer l'attribution de ces adresses IP qui ne sont pas de confiance ou rendre ces adresses sûre aupres de T-M.
Merci pour ton message.
Bien à toi.
Marc
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
970  

Re: Envoi de mail bloqué par Trend pour adresse IP de la box bloquée

Bonsoir

 

Pour moi le problème ,n'est pas un problème Orange, mais un problème Trend Micro.

Pourquoi traitent-ils les adresses des clients Orange comme des adresses dangereuses ?

 

Tu devrais éclaircir ça en premier.

 

Ca me dépasse complètement, je ne vois pas comment t'aider.

Désolé et bonne chance

PhilDur

 

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