- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Re: Envoi de mails impossible depuis mon téléphone...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéEnvoi de mails impossible depuis mon téléphone (mais possible depuis l'odinatuer)
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Envoi de mails impossible depuis mon téléphone (mais possible depuis l'odinatuer)
Bonjour,
Tout est dans le titre : depuis mon téléphone portable je peux sans problème ouvrir mes mails mais pas en envoyer, le message suivant s'affiche : "Echec de l'envoi de l'e-mail. L'adresse de l'expéditeur est incorrecte". Or elle est parfaitement correcte, et depuis mon ordinateur je peux les envoyer normalement avec la même adresse. Qqn aurait-il une solution à ce problème ?
Merci beaucoup
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Envoi de mails impossible depuis mon téléphone (mais possible depuis l'odinatuer)
Bonjour,
utilisez vous l'application mail Orange ou bien un client mail ?
quel est le modèle de votre téléphone, et la version du système d'exploitation de celui-ci ?
Dr-lu74
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Envoi de mails impossible depuis mon téléphone (mais possible depuis l'odinatuer)
Bonjour
@anne107 a écrit :
le message suivant s'affiche : "Echec de l'envoi de l'e-mail. L'adresse de l'expéditeur est incorrecte".
Méfie toi, ce genre de message est bien souvent justifié.
Tu devrais quand même vérifier la configuration de ton appli, pour cette adresse mail.
Quel type de téléphone ? iPhone ou Android ?
Quelle application ?
Dans un iPhone généralement c'est mail
Dans un Android, ça peut être Email (Samsung), gmail ,Outlook pour Android, ....
Quelle que soit l'appli vérifie quand même qu'il n'y a pas de caractère parasite dans l'adresse mail (elle apparait plusieurs fois dans la configuration).
Parmi les problèmes fréquents dans les adresses mail :
- le " . " remplacé par un " ; " (c'est la même touche clavier) ex : toto@oronge;fr
- présence d'un caractère accentué dans l'adresse ex : éric@oronge.fr
Tu utilises peut-être la même adresse ailleurs, mais une faute de frappe peut survenir ici et pas là.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Envoi de mails impossible depuis mon téléphone (mais possible depuis l'odinatuer)
Salut @dr-lu74
C'est un courrielleur.
L'appli mail Orange n'est pas configurable et elle se contente de récupérer ce qui est visible par le webmail.
Elle utilise nécessairement une véritable appli dans son téléphone.
Bonne journée à toi
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Envoi de mails impossible depuis mon téléphone (mais possible depuis l'odinatuer)
Bonjour Phildur,
Merci beaucoup pour vos réponses rapides mais entretemps j'ai trouvé la solution! J'avais en fait 2 comptes orange, avec la même adresse, dont l' un était inactif ; je l'ai supprimé et tout est rentré dans l'ordre.
Bien à vous
AB