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internet & fixe mon mail Orange

Envoi de mails impossible

LEMAIRE2
contributeur
2 007  

Envoi de mails impossible

Je ne peux plus envoyer de mails ni depuis mon PC sur Outlook ni depuis mon iPhone sur iOS.
Que puis-je faire ?
3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 003  

Re: Envoi de mails impossible

Bonjour @LEMAIRE2


@LEMAIRE2@  a écrit :
Que puis-je faire ?

1 - Dire bonjour. Ce ne sont pas des robots qui vont te répondre, mais des clients comme toi.

2 - nous en dire plus:

- comment sont reliés tes terminaux à internet: Wifi ou ethernet pour PC, Wifi ou 3g/4g pour Iphone.?

- Est-ce que internet hors messagerie est OK sur tes terminaux.?

- As-tu vérifié le paramétrages du (des) comptes de messagerie sur ces terminaux comme ici : serveurs messagerie orange

- est-ce que réception mails OK.?

- quel message d'erreur à l'échec /envoi.?

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
LEMAIRE2
contributeur
1 931  

Re: Envoi de mails impossible

Merci beaucoup pour votre réponse !
Et bien sûr, d’abord bonjour !
Vos conseils ont été bien avisés. En définitive je crois qu’il s’agissait d’une défaillance chez Orange car après les manipulations que vous avez suggérées, rien n’a changé de suite mais tout s’est remis en ordre quelques heures plus tard !
Très bonne journée !!!
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 926  

Re: Envoi de mails impossible

Bonjour @LEMAIRE2

 

Merci pour ton retour.

 

Bonne journée aussi

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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