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internet & fixe mon mail Orange

Envoi de mails impossible

Pablo2a
contributeur
713  

Envoi de mails impossible

Bonjour . Depuis plusieurs jours je reçois tous les mails, par contre impossible d’en envoyer aucun avec mon iPhone 7 +. J’ai contacté un conseiller orange , et bien que j’ai réalisé toutes les solutions proposés ça ne fonctionne toujours pas . D’avance merci si quelqu’un a une solution.

6 RÉPONSES 6
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
691  

Re: Envoi de mails impossible

Bonjour @Pablo2a 

 

Commence par nous dire avec quelle appli tu gères ta messagerie avec ton iPhone:

- la simili appli maison webmail Orange.?.

- une vraie appli comme l'App native Mail de ton iPhone.  Si oui regarde dans les paramètres du compte si les paramètres envoi sont les bons:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange.fr + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
vjuan
contributeur
626  

Re: Envoi de mails impossible

Bonjour,

 

Depuis hier j'ai le même problème, je ne peux plus envoyé de mail à partir d'Outlook 2019. Je n'ai fait aucun changement sur mon compte de messagerie. Il bloque en me redemandant mon mot de passe pour Smtp.orange.fr

j'ai bien :

- Identifiant: adresse complète @orange.fr + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL -  (mot de passe normal n'est pas précisé, mais les mêmes paramètres que le serveur entrant je suppose qu'il s'agit de l'identification)

J'insiste je n'ai fait aucun changement de paramétrage, cela fonctionnait depuis janvier 2021 installation d'Outlook 2019.

Merci d'avance si vous avez une idée.

Cordialement,

vjuan

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: Envoi de mails impossible

Bonjour @vjuan 

 

Plusieurs cas signalés dans ce forum ce matin, concernant des problèmes d'envoi avec la messagerie orange 

Partiente un peu.

Si ça perdure : assistance Orange 3900.

Si urgent : utilise un autre compte de messagerie, ou change le smtp par défaut dans Outlook par un autre smtp que orange si tu as un compte @autre.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
vjuan
contributeur
576  

Re: Envoi de mails impossible

Merci @Daniel35 pour ce retour.

C'est toujours bloqué...

Est-ce que cela peut venir de mon OS (Win10) ?  Le port pourrait être bloqué ??

Peut-on utiliser un SMTP Gmail avec un mail Orange ?

 

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
566  

Re: Envoi de mails impossible

Re @vjuan 

 


@vjuan  a écrit :

Est-ce que cela peut venir de mon OS (Win10) ?  Le port pourrait être bloqué ??

 


AMHA non si tu utilises bien smtp.orange.fr/465/SSL

 


@vjuan  a écrit :

Peut-on utiliser un SMTP Gmail avec un mail Orange ?

 


.Oui. Le smtp utilisé est indépendant de l'adresse émetteur utilisée.

Tu peux très bien envoyer un email avec une adresse émetteur free, avec un smtp gmail, via une connexion livebox orange.!.... mais toujours smtp/465/SSL

Je n'utilise plus Outlook depuis belle lurette.

Paramètres avec un compte @gmail pour Thunderbird. Adapte pour Outlook:

smtp gmail.jpg

 

As-tu vu côté assistance Orange.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
vjuan
contributeur
548  

Re: Envoi de mails impossible

Merci Daniel35 ! 

Je vois cela demain, journée bien contrariée 

Cordialement

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