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[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis hier, je ne peux plus accéder à la navigation par FIREFOX. Je peux en passant par Internet. Mais j'ai toujours des messages me disant : Internet Explorer a cessé de fonctionner ..... Comment faire pour que FIREFOX soit à nouveau accessible ?

Merci de votre aide.

(à moins que ce soit un problème passager à cause du télétravail et des nombreux utilisateurs ?)

[#2]

Bonjour @Héliette 

Pas très clair.!

Firefox et Internet Explorer sont tous 2 des navigateurs.!.

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@Héliette  a écrit :

Je peux en passant par Internet.

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Et avec quel navigateur du coup.?

Ou parles-tu de messagerie.? 

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

salut @Héliette 

je n'ai pas le moindre souci avec Firefox et en complément de @Daniel35  il ne faut plus utiliser Internet Explorer, Microsoft le déconseille fortement

et juste pour savoir, quelle version de windows ?

[#4]

Oui, effectivement, mais c'est à défaut, en attendant de relancer Firefox mais je ne sais pas comment faire. Firefox était mon navigateur principal, j'accédais ainsi à ma page Orange et à ma boîte mail. Pour info j'ai Windows 7. Merci

[#5]

Bonjour @Héliette 

@fredolerouge 

Windows 7 et Internet explorer : les 2 ne sont plus suivis par Microsoft. La double peine.

Chez moi Firefox OK aussi.

Essaie de réparer le tien.

Commence par vider tout l'historique/cache.

Raccourci : Ctrl+Maj+Suppr

Dans la fenêtre qui s'ouvre coche toutes les cases et toutes périodes.

Si pas OK : réinitialise :

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

salut @Héliette 

@Daniel35 

donc un simple souci d'accès à la boîte mail, j'y reviendrais dans un second temps

parce que LA priorité des priorité, c'est d'arrêter d'utiliser à la fois Internet Explorer et windows 7,

windows 7 n'est plus supporté par microsoft, c'est une faille de sécurité béante dans laquelle les pirates ne demandent qu'à s'engouffrer

il faut donc en priorité absolue que tu fasses évoluer ton PC vers Windows 10 en suivant la procédure de @Le_Novice :

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/Passer-de-Windows-7-%C3%A0-Windows-10/m-...

une fois chose faite, que tu gardes Firefx pour le surf est une excellent chose, mais pour gérer tes mails, installes Thunderbird, en suivant le tuto de @papou22  ici :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...


à la première installation, tu devras définir ton adresse orange deux fois :
- une fois en IMAP pour tout synchroniser
- une fois en POP pour tout rapatrier

une fois chose faite, tous tes mails vont être synchronisés avec ton ordinateur tu auras sous le répertoire correspondant à l'adresse :
- tes mails
- tes dossiers

une fois tout synchronisé, tu déplace le tout sous "dossiers locaux" de thunderbird

quand tout est à l'abri, tu supprime l'adresse mais que tu a défini en IMAP de Thunderbird pour ne garder que celle en POP

et pour finir, installes le module signal spam :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-et-param%C3%A9trage-de-Signal-Spam-sur...

et voila, au revoir les bugs, les soucis divers et variés, bonjour la stabilité, la sécurité

un peu de lecture complémentaire :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

ainsi que de la part de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880