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Interrogez la communautéFenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
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Bonjour
Lorsque j'ouvre ma messagerie électronique via mon navigateur web (je parle bien du webmail Orange auquel j'accède via Mozilla Firefox), une fenêtre vide titrée "Messagerie Orange" apparaît, le pied de page contient une boîte à cocher "ne plus afficher cette page" mais elle ne fonctionne pas alors cette fenêtre modale s'affiche à nouveau, c'est très pénible. L'identifiant de la balise s'appelle "welcomePanel" donc je suppose qu'il s'agit d'un message de bienvenue.
Orange pourrait-il corriger ce bogue ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour
Je suis désormais redirigé vers mail01.orange.fr au lieu de webmail.orange.fr et le problème n'est plus reproductible.
Je maintiens que je doute fort qu'il n'y ait aucun échange entre les équipes chargées du support et les modérateurs.
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Re: Fenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
Bonjour @anonyme____0
" Orange pourrait-il corriger ce bogue ? "
Peut-être mais vous n'êtes chez Orange.
Nous sommes des clients.
Voyez si en supprimant les cookies le problème ne disparaitrait pas.
Paramètres → Vie Privée → Cookies... → Gérer les données.....
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Re: Fenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
Bonjour,
Même problème sur deux machines distinctes (la configuration machine n'y change rien et puger le cache non plus) ; Orange gesticule le webmail sans même prendre le temps de tout vérifier avant de tout déployer côté clients...
Au passage, certaines fonctionnalités ne fonctionnent plus du tout comme par exemple les émotes-icones ; alors certes, ce n'est guère un accessoire productif, mais tout de même. Jusqu'ici, tout fonctionnait à peu près parfaitement.
Aussi, si un web-conseiller pouvait faire remonter ces constats, ce serait vraiment très sympas, car ça commence à faire beaucoup là, en si peu de temps alors que jusqu'ici, tout fonctionnait à peu près parfaitement ; les clients ne sont pas des testeurs d'interfaces que l'on ne déploie jamais sans prendre le temps nécessaire afin de les tester en interne.
D'ailleurs sur le plan cognitif du portail Orange lui-même, ces nouveaux encadrés oranges qui s'affichent systématiquement à chaque clic de navigation sont d'une inutilité effarante ; pire, ils sont carrément déstabilisants sur le plan ergonomique...
Mais bon, l'étude cognitive et ergonomique c'est un métier.
Or, sur ce plan là, Orange ce n'est pas Apple...
A vos bacs à sable !
Bien à vous.
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Re: Fenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
@jyjo29J'ose espérer que des salariés d'Orange passent ici, c'est un espace modéré.
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Re: Fenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
C'est certain, ils y passent tous les jours sans quoi, comment certains clients pourraient-ils totaliser à eux seuls des dizaines de millier de messages...
PRECISION sur ce bug d'Orange assez génant :
La fenêtre vide s'affiche systématiquement lorsque l'on clique sur la boîte de réception. On peut la fermer, aller par exemple dans la zone des mails envoyés ou la corbeille, puis revenir sur la boîte de réception, et hop, elle s'affiche de nouveau...
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Re: Fenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
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Re: Fenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
Si vous pouviez expliquer le rapport que vous établissait entre le passage des webconseillers et le nombre de messages publiés par les membres de ce forum.....
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Re: Fenêtre modale de bienvenue impossible à cacher complètement à l'ouverture du webmail Orange
Bonjour @anonyme____0
Ne pas confonde modérateur, c'est à dire quelqu'un qui modère pour éliminer les posts non conformes aux règles d'usage qui n'ont rien à faire sur un forum, comme sur tous les forums, et un webconseiller, c'est à dire quelqu'un qui conseille sur le sujet exposé dans une question.
Ce forum d'entraide entre clients d'Orange est animé par des clients bénévoles et n'est pas une extension du support d'Orange !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Bonjour
Je suis désormais redirigé vers mail01.orange.fr au lieu de webmail.orange.fr et le problème n'est plus reproductible.
Je maintiens que je doute fort qu'il n'y ait aucun échange entre les équipes chargées du support et les modérateurs.