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[#1]

Bonjour,

Depuis la mi-février, impossible d'accéder à ma boite mail. Le message d'erreur qui s'affiche est le suivant:

Un problème s'est produit. Merci de réessayer dans quelques instants.
Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d'aide."

Naturellement remettre le mot de passe ne change rien. Plus d'un mois sans boite mail c'est long.

Merci

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Bonjour @nono2256 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

[#3]

Bonjour @nono2256 @melet39 @juste 

En complément :

Windows combien ?

Quel est ton antivirus ?

Cordialement .

[#4]

Bonsoir.

Mon contrat orange est valide et se poursuit depuis 5 ans tout .

Et je suis avec windows 11 avec un antivirus classique que j'ai depuis 3 ans.

Et pourtant du jour au lendemain , impossible d'avoir accès à ma boite mail sur mon PC perso, mon ordi pro et mon téléphone.

Merci

[#5]

Bonjour @nono2256 

si tu paie toujours un contrat orange internet prends contact avec le service client

cdt

[#6]

Bonjour @nono2256,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric