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Impossibilité d'accèder à mes contacts et à mes factures. Seul l'accès à mes mails est OK

André38
contributeur
562  

Impossibilité d'accèder à mes contacts et à mes factures. Seul l'accès à mes mails est OK

L'accès à mes contacts et mes factures est impossible. Le message "Le service a rencontré un problème réseau. Veuillez reessayer" s'affiche.

De plus, j'ai essayé de modifier mon mot de passe. Impossible de valider la saisie de mon ancien mot de passe.

Par contre, l'accès à ma messagerie est possible.

Problème rencontré depuis hier

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
551  

Re: Impossibilité d'accèder à mes contacts et à mes factures. Seul l'accès à mes mails est OK

@André38 

 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
André38
contributeur
456  

Re: Impossibilité d'accèder à mes contacts et à mes factures. Seul l'accès à mes mails est OK

L'utilisation d'un autre moteur de recherche a permis la résolution de ce problème. Un  grand MERCI pour votre réponse.

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
432  

Re: Impossibilité d'accèder à mes contacts et à mes factures. Seul l'accès à mes mails est OK


@André38  a écrit :

L'utilisation d'un autre moteur de recherche a permis la résolution de ce problème. Un  grand MERCI pour votre réponse.

 


Pas bonjour non plus @André38 ,

 

Je suppose que tu veux dire "un autre navigateur Internet" !

Un "moteur de recherche", c'est autre chose ! C'est par exemple Google, Quant, etc...

 

Ne pas tout mélanger !!!

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

André38
contributeur
402  

Re: Impossibilité d'accèder à mes contacts et à mes factures. Seul l'accès à mes mails est OK

Oui, il s'agissait effectivement d'un autre navigateur (Edge) et non pas d'un moteur de recherche.

Désolé pour mon erreur !

 

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