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[#1]

Bonjour,

Impossible d'ouvrir les pièces jointes sur ma boite mail orange de mon portable HUAWEI P10?

Et également quant je reçois mes mails ou SMS sur mon écran je n'ai qu'un petit rond alors qu'avant j'avais le nombre de messages  reçus?

Ce qui est assez gênant !

Est-ce arrivé à d'autres personnes ?

Cordialement

[#2]

Bonjour @db3308 

Avez-vous pu trouver une solution ?

Justine

[#3]

bonjour j'ai le même problème,

depuis la modification de la presentation, 

1/ impossible d'ouvrir les pièces jointes

2/ impossible d’accéder a une page internet depuis un lien (en bleu dans le mail)

c'est très très très gênant, 

du coup je ne peux plus utiliser cette messagerie 

une personne du forum aurait-elle l’amabilité de me dire quel paramètre modifier afin de retrouver cette fonctionnalité qui m'est indispensable

par avance merci

[#4]

Bonjour,

Non je n'ai toujours pas trouver de réponse ni dans mes recherches persos!

Cordialement

[#5]

D'accord.
Faîtes-vous le même constat depuis un autre mobile ? (concernant la boite mail)
Votre mobile a-t-il la dernière mise à jour logicielle?

Justine

[#6]

Je n'ai pas essayer sur un autre mobile!

mon téléphone portable est à jour, je pense  justement que c'est la MAJ, je n'en suis pas certain!

[#7]

Effectivement  (https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Plus-de-r%C3%A9seau-de-donn%C3%A9es-apr%C3%A8s...) je constate  que la mise à jour pose problème à d'autres clients.

Je vous invite à faire un essai depuis un autre mobile, si possible, afin d'être sûr que le dysfonctionnement vienne bien de la mise à jour.
De mon côté, je me renseigne.

Justine

[#8]

Je vais essayé de voir sur un autre portable!

Je vous tient informer et vous  remercie

Cordialement