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Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

philosoff
contributeur
641  

Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

Bonjour.
Si je "scrolle" pour remonter en arrière dans ma boîte e-mail (orange) sur mon ordinateur, au bout de l'équivalent de 2 à 3 pages de consultation, les mails plus anciens n'apparaissent plus....Impossible de retrouver visuellement à l'écran de mon ordinateur un mail datant de 1 mois. Je peux le(s) retrouver sur mon téléphone Samsung (confirmant qu'ils n'ont pas été supprimés) mais pas sur l'écran de mon ordinateur.
Je consulte ma boite mail par le lien Mail de la page Orange.
Depuis quelques jours aussi, je suis déconnecté à chaque fois que je veux consulter ma boîte mail sur mon ordinateur (alors que c'est coché de rester connecté).
Depuis quelques temps maintenant je trouve de moins en moins fiable (quant à son fonctionnement) cette application qui me montre des gros signaux de faiblesse.

6 RÉPONSES 6
Ancien Membre
618  

Re: Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

Bonjour également 🥴 @philosoff 

 

Le webmail n'a toujours été qu'un outil minimaliste et peu fiable pour gérer sa messagerie.

 


@philosoff  a écrit :

...Depuis quelques jours aussi, je suis déconnecté à chaque fois que je veux consulter ma boîte mail sur mon ordinateur (alors que c'est coché de rester connecté).


Peut-être parce que la cache historique de ton navigateur est vidé dans l'intervalle, dont le cookie de connexion qui maintient l'identification.

 

Utilise un vrai outil comme Thunderbird.

Plus de soucis.😄

 

Cdt

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
585  

Re : Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

Bonjour @philosoff,


Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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philosoff
contributeur
562  

Re: Re : Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

Bonjour Anaïs.

Vous me proposez de vous envoyer par message privé toutes les coordonnées me concernant, en réponse à mon souci de boîte mail...j'ai cliqué sur le rectangle orange joint dans votre proposition mais ensuite je ne vois pas la possibilité d'envoyer un message.

Philippe

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
518  

Re: Re : Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

Bonjour @philosoff 

Vous êtes-vous connecté ou vous êtes-vous créé un compte ?

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
469  

Re: Re : Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

Bonjour @philosoff

En complément des informations fournies par ma collègue, avez-vous testé avec un autre navigateur ?

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Ancien Membre
460  

Re: Re : Impossibilité de remonter consulter des mails reçus il n'y a que 15 jours

Bonjour @philosoff 

 

Pour ton problème de déconnexion : as-tu vérifié que ton navigateur n'est pas paramétré pour effacer automatiquement les cookies (ou le cache historique) à la fermeture.?

 

Cdt

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