Bonjour,
J'ai depuis un mois et demi un problème : sous Firefoxe et Internet explorer, impossible d'accéder à ma boite mail Orange quand, depuis la page Orange, je clique sur l'onglet "Mails"
Par contre, sous Google chrome, aucun problème
J'ai contacté début Mars le 3900 et on m'a orienté vers un technicien spécialisé pour les problèmes de navigateurs (prestation payante = 9 euros). Lors du contact, ce technicien m'a expliqué qu'il ne pouvait rien pour régler mon pb car il s'agissait d'un problème national concernant la page Orange, pb qui serait réglé vers le 16 mars 2018 (de ce fait, la prestation ne m"a pas été facturée par Orange)
Ayant eu entretemps un pb technique (différent) sur ma ligne qui était instable, j'ai eu la visite d'un technicien de dépannage qui a réglé le pb technique (sans rapport avec celui que j'évoque ici). Incidemment, je lui ai parlé du pb de mon accès mails. Il a consulté les listings de problèmes nationaux en interne et m'a indiqué que c'était effectivement un pb national relatif à la page Orange, et qu'il serait probablement réglé d'ici le 30 Mars.
Or, le pb continue sous Firefox et idem sous Internet explorer (alors que je peux toujours accéder sans difficulté avec Google Chrome)
Je voudrais savoir svp si d'autres utilisateurs ont le même pb que moi.
Au niveau technique, j'ai tout essayé : réglage des cookies, réinstalaltion des navigateurs, réinitialisation, : ça ne règle pas le pb
