Bonjour PhilippeG,
Le technicien, toujours très agréable, est revenu vers moi hier, mais sans résoudre le problème.
Aujourd'hui j'ai testé quelque chose et j'ai réussi à régler le problème, qui est au final hyper simple.
En fait lors du dégrillage de l'adresse mail qu'on va appeler abc@orange.fr la personne m'a conseillé de modifier le mail en abc1@orange.fr pour pouvoir sauvegarder mes mails et contacts. Le dégrillage a donc été fait sur abc@orange.fr. Mail que j'ai recréé sur mon compte résidentiel.
Depuis le dégrillage le mail abc1@orange.fr était encore existant jusqu'à il y a quelques minutes.
En supprimant cette adresse ça m'a permis de pouvoir accéder à l'application mail Orange.
Il n'en reste pas moins que c'était bizarre, notamment le fait qu'on puisse se connecter sur l'appli mail Iphone et pas chez Android.
Bon à savoir pour une prochaine fois.
@PhilippeG: Pouvez-vous prévenir s'il vous plait le technicien pour qu'il puisse enregistrer cette solution?
Merci également pour votre aide.
Cordialement,
