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internet & fixe mon mail Orange

Impossible de déconnecter messagerie

mdn62
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Impossible de déconnecter messagerie

Bjr

Je n'arrive pas à me déconnecter de ma messagerie!

Est ce dû aux incidents nationaux internet Orange depuis le début de la semaine?

La page d'acceuil pose problème aussi.


Solutions approuvées
gecko
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9 633  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

Salut pipengail,

fais un nettoyage de ton navigateur

as tu essayé les solutions proposées quelques posts précédents

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

Voir la solution dans l'envoi d'origine

40 RÉPONSES 40
gecko
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18 427  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

Salut mdn62,

 

combien as tu d' adresses de messagerie?

fait un nettoyage de ton navigateur

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
mdn62
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18 416  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

Bjr Gecko

J'ai 2 adresses de messagerie et c'est le même problème pour les deux.

J'ai nettoyé le navigateur.

J'ai ceci en quittant  http://id.orange.fr/common/html/incident-service-500.html#AL1

On dirait un incident serveur et là je sèche

mdn62
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18 412  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

Je viens de changer de navigateur et avec Mozilla Firefox pas de soucis.

A savoir que j'étais sous iE9 et que je viens de passer à IE11, mais j'avais le même problème sous IE9. Je n'ai des problèmes que avec Orange, tout le reste fonctionne sans soucis.

mdn62
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18 318  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

J'ai avancé et trouvé pourquoi!

En mode Emulation (touche F12) Mode de document iE9 et chaine de l'agent utilisateur IE9, tout est bon.

C'est donc mon passage à IE11 (cette semaine) sous Windows 7 qui provoque l'incident.

Comme cette mise a jour Microsoft date de cette semaine, je pense que Orange na pas eu le temps de modifier le problème de compatibilité sous IE11.

On avait eu il y a quelques mois sous iE9 avec la page d'accueil des chaines orange!

 

Au "boulot" Orange!

 

Fanfanonette
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18 303  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

C'est exact. J'ai constaté le même phénomène et j'ai un compte principal et un compte secondaire. C'est valable avec les 2 comptes.

Un moyen apparemment de se déconnecter avec IE11, c'est de se déconnecter via l'Espace client. Là, ça fonctionne.

 

Une question cependant : je n'ai pas activé la case "me reconnaître automatiquement". Si je le fais, est-ce que cela va reconnaître mon adresse mail seulement et pas mon mot de passe ?

J'aimerais bien avoir comme avant (sous IE10 ou IE9), quand je tape www.orange.fr l'affichage de mes 2 comptes avec les photos et la possibilité de cliquer sur l'un ou l'autre des 2 comptes en ayant seulement besoin de taper le mot de passe.

Merci !

gecko
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18 277  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

Salut fanfaronette,

si mes souvenir sont bons, cela se produit depuis la "nouvelle" présentation de l'identification et effacer historique et cookies permet de retourner à l'ancienne

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
mdn62
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18 206  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

Bjr Gecko

J'ai trouvé un moyen simple pour mon problème d'affichage et de déconnection.

Marche à suivre

Aller dans Outils puis Paramètres d'affichage de compatibilité puis ajouter ce site web, en l'occurence

c'est orange.fr ok et le problème est réglé.

Après avoir testé c'est ok.

 

Internet Explorer 11  /  Windows7

 

gecko
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18 203  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

Salut mdn62,

 

oui j'ai l'impression que c'est la manip à faire pour plein de petits pb rencontrés avec IE11 sur Orange

on a vu, ajouter des PJ, lire des PJ, les contacts...

merci du retour

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Georges03
contributeur confirmé
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17 732  

Re : Impossible de déconnecter messagerie

pour moi ca marche pas j'ai windows8.1

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