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[#1]

Impossible de relever les courriels destinés à mon adresse @orange.fr

Je peux envoyer des mails mais pas en recevoir.

Cette affaire dure depuis 2 jours déjà, sans raison apparente : configuration normale du compte, pas de message lourd coincé quelque part, rien d'autre que ce brusque arrêt de la réception, qui date précisément du 20/09 à 13 h 47... Depuis, rien.

Je vois les nouveaux messages sur le webmail d'Orange mais ils ne se  téléchargent pas sur mon ordi

Il fonctionne sous Windows 7.

La version de Thunderbird que j’ai est à jour (dixit la machine) : 52.9.1 (32 bits)

Qui peut m’aider SVP ? Il y a déjà plusieurs jours que je galère pour tenter de trouver une solution. J’ai lu et essayé plusieurs « astuces » proposées ici ou là, mais, pour l’instant, rien n’y a fait.

Merci BEAUCOUP pour votre aide…

N.B. : Une vieille adresse mail @free.fr, jamais supprimée, fonctionne, elle, pour la réception des mails.

GRAND GRAND MERCI :-*

[#2 · Accepted solution]

@mumponey

voir ici ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Serveur-POP-Orange-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/1655818#M9...

cdt

[#3]

Je ne sais pas où est passée ma 1ère réponse qui disait : grand MERCI @melet39

J'ajoute que j'ai fait la manip SSL = aucune (solution PROVISOIRE, j'ai bien compris !) et j'ai reçu d'un coup d'un seul 216 mails "en retard" !

La vie reprend son cours normal

[#4]

re @mumponey

tu n'as posté que 2 fois ta question initiale et celle ci tu n'as pas du cliquer sur envoyer,mais merci de ton retour

bon weekend

[#5]

Effectivement, @melet39, j'ai dû oublier de cliquer sur envoyer...

En tout cas, grand merci (again) et bon week-end !

@+

PS : J'espère que Orange nous préviendra (ici ou directement par mail) lorsque tuot sera rentré dans l'ordre et que nous pourrons à nouveau mettre nos mails "en sécurité"...

[#6]

re @mumponey

merci du retour

bon weekend également

[#7]

Bonjour @mumponey 

Le nécessaire a été fait auprès de notre service expertise.

Rencontrez-vous toujours des difficultés?

Bonne journée

Stéphanie

[#8]

Bonjour Steph_M,

Merci pour ce "suivi d'incident".

Après lecture de votre message, j'ai à nouveau modifié la sécurité dans les paramètres de mon compte et je me suis auto-envoyé un message (à partir d'une adresse gmail.com)...

Et ça fonctionne !

Je peux à nouveau recevoir normalement mes mails via Thunderbird.

Merci à toutes et tous pour votre aide précieuse.

Vive la communauté et le forum Orange...

[#9]

@Steph_M 

Je suis contente que vous ayez retrouvé l'usage de ce service.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée

Stéphanie