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re @tatatdidi 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @tatatdidi

Pouvez-vous me confirmer que les 4 dossiers sont à supprimer ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @tatatdidi 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour

J'ai le même problème : impossible de supprimer des sous dossiers dans ma boite mail...

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Bonjour @isacndl 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Merci

mais j’ai un message d’erreur quand je veux supprimer certains sous-dossiers donc je pense que seul un technicien orange peut intervenir…

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re @isacndl 

dans ce cas on va attendre à partir de lundi

cdt

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Bonjour @isacndl,

Je viens de prendre connaissance de vos messages nous signalant une difficulté à supprimer vos sous-dossiers depuis votre messagerie Orange.

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale; votre numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée par votre demande.)

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, je vous invite à me transmettre le nom des sous-dossiers à supprimer.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une belle matinée.

Julie

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Merci Julie

je vous ai envoyé un message privé avec tous les détails hier.

Bonne journée

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Bonjour @isacndl 

merci du suivi,on va attendre un retour du webconseiller

cdt