internet & fixe mon mail Orange

Impossible de supprimer un répertoire de mon compte email

JCN2001
contributeur
263  

Impossible de supprimer un répertoire de mon compte email

Bonjour j'essaye de supprimer un répertoire désespérément de mon compte e-mail.

 

A chaque j'ai une message d'erreur technique.

 

Avez-vous une solution s'il vous plait ?

 

 

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
245  

Re: Impossible de supprimer un répertoire de mon compte email

bonjour @JCN2001 

 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JCN2001
contributeur
235  

Re: Impossible de supprimer un répertoire de mon compte email

Merci,

J'ai essayé votre solution et cela n'a pas fonctionné.

 

melet39
#TopMembre
221  

Re: Impossible de supprimer un répertoire de mon compte email

re @JCN2001 

 

c'est un répertoire complet ou un contact ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
179  

Re: Impossible de supprimer un répertoire de mon compte email

Bonjour @JCN2001,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me faire parvenir une capture d'écran ou le dossier que vous souhaitez supprimer est visible ?

Bonne journée.
Nicolas

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melet39
#TopMembre
171  

Re: Impossible de supprimer un répertoire de mon compte email

bonsoir @JCN2001 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
138  

Re : Repertoire Mail Orange

Bonjour @JCN2001 


J'ai transmis la demande auprès de notre service expertise.


Je vous invite à me faire un retour d'ici Lundi.


Bonne journée,

Nicolas

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JCN2001
contributeur
120  

Re: Re : Repertoire Mail Orange

Merci

 

Mais hélas le problème n'a toujour pas été résolu et le repertoire/dossier est toujour present est impossible à supprimer de mon compte mail. 

 

Bien cordialement

 

 

melet39
#TopMembre
101  

Re: Re : Repertoire Mail Orange

bonjour @JCN2001 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif on va attendre de savoir si le webconseiller qui suit ton dossier a des nouvelles dès qu'il sera dispo

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
83  

Re: Re : Repertoire Mail Orange

Bonjour @JCN2001 


Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.


Bonne journée,

Nicolas

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