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Bonjour!

Depuis plusieurs semaines, un correspondant  qui a une adresse email avec Orange ne peut plus m'envoyer de pièces jointes à mon adresse Wanadoo.  Cela fonctionne d'Orange à Orange, et de Wanadoo à Orange, de Wanadoo à Wanadoo, mais bizarrement pas d'Orange vers Wanadoo.

Quel serait le problème ?

Merci de vos éventuelles réponses .

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bonsoir Eureka7

dans votre espace client,essayez de remplacer wanadoo par orange(ce sera bientot obligatoire) et voir ce que cela donne en oubliant pas de cocher continuer à recevoir les mails de mon ancienne adresse

http://assistance.orange.fr/renommer-votre-adresse-at-wanadoo-fr-en-at-orange-fr-2242.php

tenez nous au courant

bonne soirée

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Merci, melet39 , d'avoir répondu aussi rapidement à mon message. Je vais faire le nécessaire et vous tiendrai au courant .

Bonne soirée à vous également.

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Bonsoir !

Cela dit, j'aurais aimé connaître les raisons de ce dysfonctionnement apparu brutalement ; d'autres que moi doivent sûrement avoir le même problème et il est peu probable qu'Orange n'en ait pas été  informé, d'une manière ou d'une autre. Pour l'heure , je n'ai pas modifié mon adresse , car mon correspondant  utilisera dorénavant  une autre adresse email  pour la transmission des pièces jointes.