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Impossile de me connecter à ma boite de récéption.

contributeur
897  

Impossile de me connecter à ma boite de récéption.

Bonjour,

J'ai créé un compte orange, mais je ne suis pas cliente, et je ne possède rien orange. J'avais décidé de me créer un mail orange, pour une affaire avec des amis, et j'ai bel et bien reçu le mail de confirmation.

Seul hic: une cage d'identification s'affiche, intutilée "Pour accéder à votre messagerie...". Alors je rentre mon adresse mail (pas orange, car comme j'ai créé mon compte hier, je n'ai pas encore eu l'occasion de me connecter dessus et de l'appeler "orange") et mon adresse mail est enregistrée dessus. Parfait, je clique, mais pas moyen de pouvoir écrire mon mot de pass! Je ne parviens pas à me connecter à ma boite de récéption! Je ne comprends pas, je suis allée sur tous les sujets dans les forums, et aussi dans les aides orange, mais pas moyen de me connecter. Je ne comprends pas, et c'est important!

Merci de votre aide.

Ambro.
5 RÉPONSES 5
super star
875  

Re : Impossile de me connecter à ma boite de récéption.

Salut Ambrosinne ,

regardes si ceci peut t'aider

 

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
contributeur
871  

Re : Impossile de me connecter à ma boite de récéption.

Oui j'y suis déjà allée et j'ai déjà mon compte privé mais je ne parviens à rien faire dessus! J'ai confirmé la demande, et j'ai le message ci-dessous qui s'affiche, et quand j'entre mon mail, cela ne fonctionne pas!

pour accéder à votre messagerie...
   
 
adresse mail ou numéro de mobile
 
 
mot de passe
 
 
mémoriser l’adresse mail ou le nº de mobile
 
rester identifié
 
 
 
 
 

 

Ambro.
contributeur
751  

Re : Impossile de me connecter à ma boite de récéption.

Quelqu'un a-t-il toruvé une solution à mon problème? ou bien quelqu'un l'a-t-il déjà vécu?

Ambro.
super star
727  

Re : Impossile de me connecter à ma boite de récéption.

salut Ambrosinne,

 

es tu reconnue quand tu ouvres la page du portail orange?

as tu essayé un autre navigateur?

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
contributeur occasionnel
710  

Re : Impossile de me connecter à ma boite de récéption.


@gecko a écrit :

Salut @Ambrosinne ,

regardes si ceci peut t'aider

 



J'ai un Sony Xpéria depuis 1 mois.. JE peux envoyer mails et sms mais ma boite de réception est bloquée depuis le23 janvier, je ne reçois plus aucun mail..ils disent qu'il n'y a pas de connexion.pOurtant, partout ailleurs, dans les boutiques Orange( mon mari y est allé plusieurs fois ) ça marche ; Je suis très malade et handicapée, donc je nepeux  pas me déplacer moi même. Si vous pouviez régler mon problème je vous en serais reconnaissante. MErci beaucoup. M; F;

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