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[#1]

Bonjour,

J'ai supprimé une de mes adresses mail sans faire exprès .

Est-il possible de me la réattribuer / récupérer ?

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PuedoYT 

Une adresse supprimée est "gelée" 6 mois.

Si tu veux la récupérer/recréer avant, demande à l'assistance Orange 3900 de la "dégriller". Et recrée la aussitôt (pour éviter de faire brûler l'herbe sous les pieds).

Cordialement
Daniel35
.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @PuedoYT ,

Une adresse supprimée est grillée pour 6 mois. Le seul moyen de la récupérer (vide de tout contenu) est de demander un dégrillage au 3900 pour annuler ce délai pendant lequel il est impossible de la redéfinir à l'identique.

[#4]

Merci de l'aide .

:-)

[#5]

Bonjour @PuedoYT 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe