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Je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

RORO888
contributeur
7 418  

Je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

BONJOUR, Quelqu'un peut-il m'aider à resoudre le problème suivant:je n'arrive plus a transmettre mes mails à mes amis.   merci


Solutions approuvées
RORO888
contributeur
7 377  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

salut daniel35.; Ce n'est malheureusement pas un poisson d'avril, j'utilise un petit ordi ASUS et orange.Je suis quasi nul en informatique (débutant à 75 Ans). Je t'explique: je selectionne le mail, je clique sur transferer, je selectionne un ou plusieurs contacts puis clic sur valider et làil ne levalide pas                                                                                                                si tu pouvais m'eclairer ce serais sympa     merci

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18 RÉPONSES 18
Daniel35
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7 408  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

Bonjour @RORO888 

 

Il suffit de cliquer sur transférer, saisir l'adresse de ton ami et cliquer sur envoyer.!

Mais comme tu n'expliques quasi rien, difficile de t'en dire plus que cette réponse en forme de poisson d'avril.

Alors STP précise quel matériel tu utilises (PC, smartphone), à partir de quelle appli ou webmail, comment sont gérés tes contacts... etc

 

Cordialement

Daniel35

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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
RORO888
contributeur
7 378  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

salut daniel35.; Ce n'est malheureusement pas un poisson d'avril, j'utilise un petit ordi ASUS et orange.Je suis quasi nul en informatique (débutant à 75 Ans). Je t'explique: je selectionne le mail, je clique sur transferer, je selectionne un ou plusieurs contacts puis clic sur valider et làil ne levalide pas                                                                                                                si tu pouvais m'eclairer ce serais sympa     merci

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Daniel35
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7 354  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

Bonjour @RORO888

L'âge n'est pas un souci tant que les neurones tournent rond.:-)
Et il n'y a pas d'âge pour apprendre. :-))

Peux-tu nous préciser comment tu gères ta messagerie et tes contacts :
- via le webmail, en t'identifiant sur le portail orange puis accès messagerie.?
- via un courrielleur (logiciel/application de messagerie) que toi ou un ami a installé sur ton ordinateur.?

Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Vanessa_
Webconseiller
Webconseiller
6 832  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

Bonjour @JC-14  ,


Je vous propose mon aide. Pouvez-vous m'en dire plus sur le défaut rencontré (message d'erreur ou autre) ? De plus, merci de me préciser le support et l'interface utilisés (ordinateur, tablette, mobile et interface Webmail, logiciel de messagerie ou application mail) ?


En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Vanessa

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roro39
contributeur
5 914  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

merci et bonjour

1 je clic sur le message à renvoyer

2 je clic sur transmette

3 je sélectionne le ou les amis ou famille avec la  prem lettre

4 je clic sur envoie

5 certains passent et d'autre bloque avec un message en haut qui me dit que ce n'est pas accepté avec une barre réponse ou je met " transmettre mes mails" je trouve beaucoup de solutions mais j'ai peur des arnaques.

J'utilise Orange ordinateur ASUS  livebox 1 CDD

 

 

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
5 901  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

Bonjour @roro39 

 

Je présume que tu utilises le webmail pour ta messagerie.

Dans ce cas utilise plutôt un outil plus fiable : un logiciel fait pour ça sur ton PC ou smartphone.

Thunderbird pour PC et Gmail android (ou Mail iPhone) le couple gagnant.

Tu transfères tes contacts et plus d'aléas et facéties du webmail.

Si besoin voir ce tuto:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

 

Cordialement

Daniel35

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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
pepsy196753
contributeur occasionnel
5 083  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

Bonjour , je viens poster sur le même sujet , je n'arrive pas à transférer mes mails,

Pas que j'ai l'habitude de le faire mais je sais le faire et j'en ai fait un récemment en mai et là  rien !

la touche "transférer "  ne répond même pas la demande ...

si les gens demandent  c'est pas pour rien ... alors j'espère que ça va remonter  jusqu'au service messagerie  afin que ça se débloque ...ils ont voulu changer la page messagerie  alors qu'ils le fassent bien !

Merci à celui qui transmettra  l'info

Bonne journée ...Pepsy

pepsy83
contributeur occasionnel
5 075  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

Ben dis donc c'était rapide ,  d'un côté on m'envoie un badge .. merci merci  et de l'autre le truc du" transférer" muet jusqu'alors  s'est débloqué comme par magie !!!

moi je suis du genre qui persiste....pas besoin de logiciel de je sais pas quoi ...ya pas plus simple,  c'était bloqué 

 du coup je constate : rapide et efficace chapeau l'équipe  !!!

 Bon WE...Pepsy

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
5 074  

Re: je n arrive plus à transférer mes mails à mes contacts ?Si vs pouviez m'aider SVP merci cdt

Bonjour @pepsy196753 

 


@pepsy196753  a écrit :

... j'espère que ça va remonter  jusqu'au service messagerie  afin que ça se débloque 

Merci à celui qui transmettra  l'info.


Alors le plus efficace est de le faire toi-même. Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Appelle l'assistance 3900 ou contacte les par echat depuis ton espace client.

 

Et les blocages et autres aléas temporaires ou non du Webmail dont monnaie courante.

Mais tu as tout à fait le droit de  continuer à les subir puisque tu ne veux pas utiliser un outil fiable sans ces hocquets.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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