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bonjour,

depuis 2 jours, je ne peux plus envoyer de mail, seulement en recevoir !

d'avance merci

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J'ai le même problème depuis ce matin, impossible d'envoyer de mails que ce soit depuis firefox ou chrome même message d'erreur.

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@martineL24  a écrit :

J'ai le même problème depuis ce matin, impossible d'envoyer de mails que ce soit depuis firefox ou chrome même message d'erreur.

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Pas bonjour non plus @martineL24 

Ben avec ça, on est bien avancé pour jouer aux devinettes !

...même message d'erreur...

LEQUEL ?

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Bonjour,

Je pensais avoir répondu sur le message d'Emma131. Lors de l'envoi de mail il est indiqué "erreur technique sur le serveur" j'ai vidé les caches et tester sur différents navigateurs le problème persiste.

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@martineL24 ,

Voir les autre messages de ce matin sur le même sujet. Incident en cours.

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ayant contacté par chat ce matin une conseillère, voici sa réponse:

"Après vérifications techniques il se trouve que le service Mail Orange rencontre actuellement des perturbations. Il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire. C'est un dysfonctionnement sur nos serveurs mails depuis quelques temps qui impactent aléatoirement certaines adresses mails. Des vérifications techniques sont actuellement en cours pour remonter à l'origine de ce souci et y apporter une correction et nos équipes sont déjà mobilisées avec des opérations techniques qui sont en cours de réalisation pour rétablir le fonctionnement du service dans les meilleurs délais. Le service sera rétabli demain dans la matinée et je vous prie de bien vouloir patienter un peu et de vous reconnecter ultérieurement."

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Vous n'êtes pas la seule.

Je peux envoyer des mails depuis un client windows (Thuderbird) et je les vois sur la messagerie dans les mails arrivés via le client Web. Par contre quand je fais répondre et que j'essaye d'envoyer un mail depuis le client web, le mail reste en attente d'envoi. Et bien entendu par de message sur le portail Orange qui signale qu'ils ont encore des problèmes. La dernière fois en janvier, cela a duré une bonne partie de la journée et de la nuit

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Bonjour @martineL24,

Je suis désolée pour ce désagrément. Le défaut a été corrigé par nos équipes techniques.

Si vous rencontrez toujours des difficultés,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs