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Bonjour, depusi hier je ne peux plus accéder à a messagerie orangeavec mon pc.J'y ai accés avec mon portable et en utilisant le pc de mon épouse, mais pas avec le mien.Lorsque j'ouvre la méssagerie ii m'est proposé de créer une nouvelle adresse.Comment procéder svp.Merci.

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Bonjour,

Quel navigateur utiisez-vous? 

Verifiez que vous n'avez pas été déconnecté sur le portail Orange. 

Si tel est le cas, il faut vous reconnecter à l'aide de vos identifiants. Plus d'infos ici

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Bonjour espigaou

Ca sent le piratage à plein nez.

Ton portable et le PC de ton épouse utilisent probablement un accès de type webmail.

Ils vont continuer d'accéder à ta boite mail tant que leurs navigateurs resteront connectés (conservation du cookie dse session). Une fois déconnectés ils ne pourront plus se reconnecter.

Le pirate a probablement changé l'adresse et peut etre le mot de passe de la boite mail.

Que se passe t-il si tu essayes  la procédure "mot de passe perdu" ?

Je te recommande très vivement de contacter Orange au plus tôt.

J'espère m'être trompé, mais sinon, je ne vois pas ce qui pourrait provoquer ce message d'erreur lors de tes essais de connexion.

Cordialement

PhilDur

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je suis orange et je ne peu pas accéder a ma messagerie que faire , sur mon iphone je l'ai mais pas sur mon ordinateur !!!!!!!

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Pas bonjour non plus @bob17138 ,

C'est parce que le problème est dans l'interface webmail dont le téléphone ne se sert pas car il utilise un logiciel de messagerie qui accède directement à la boite mail.

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Bonjour bob17138 

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bob17138  a écrit :

je suis orange et je ne peu pas accéder a ma messagerie que faire , sur mon iphone je l'ai mais pas sur mon ordinateur !!!!!!!

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Au moins on sait déjà que ta boite mail n'a pas été piratée.

Sur ton iPhone l'application de messagerie s'appelle "mail"

Sur ton ordi elle s'appelle "Courrier", utilise là.

Il est probable que tu utilise le "mail Orange".  Il s'agit d'une application web qui ne tombe pas en marche tous les jours.

Courrier (comme par hasard la traduction de mail en français) fait partie de Windows, il est utilisé par des centaines de millions d'internautes, et lui, comme mail chez Apple, il marche.

Utilise Courrier et tu seras mieux servi.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour, Je suis dans le meme cas que Bob, plus de messagerie sur mes 2 pc alors que je peux aller dans ma boite mail sur mon tel, je n'ai pas compris la methode de reparation à PhilDur, pourriez vous preciser la manière de reparer, merci

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Bonjour Jean-Luc

Si ton tel peut peux accéder à ta boite mail, c'est parce qu'il utilise un logiciel qui fonctionne bien et qui n'est pas perturbé par les problèmes du navigateur.

Fait pareil dans tes PC, utilise un logiciel local au PC et surtout pas le navigateur qui te ferait passer par le portail qui est en plein dysfonctionnement en ce moment.

Dans Windows 10 ce logiciel s'appelle "Courrier" il est  installé dans  Win 8 et 10.

Tu notes, je l'espère, que ma machine contient aussi Outlook et Thunderbird.

Ils peuvent tous fonctionner en même temps et n'interdisent pas d'utiliser le mail Orange.

Utilise Courrier le temps qu'Orange répare ses bricolos ou que tu le trouves confortable et que tu le conserves.

C'est pas compliqué

Bouton Windows

Chercher Courrier (j'ai reclassé tous les boutons du menu)

Cliquer dessus.

Cordialement

PhilDur

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impossible d'accéder à ma boite mails page blanche

[#10]

je ne peux pas lire mes mails page blanche