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Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

contributeur occasionnel
232  

Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Orange a bloqué ma boîte mail car mon adresse a été utilisée à des fins frauduleuses. Après réclamation et un certain temps, elle l'a débloquée, mais depuis je peux recevoir mais plus envoyer de mails. orange assistance ne fait rien. Que faire? 

8 RÉPONSES 8
#TopMembre
212  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Bonjour @loiseau22 

 

Tu utilise quoi pour envoyer tes mails ?.

Un logiciel ?. directement depuis le portail orange ?. etc....

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 69.0.3 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

contributeur occasionnel
166  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Merci. J'utilise avast secure browser.

#TopMembre
147  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

@loiseau22 

 

Avast est ton anti-virus mais il est possible que cette m**de bloque l'envoi des mails.

Désactive le le temps de faire un essai d'envoi.

 

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 69.0.3 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

contributeur occasionnel
115  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Non, avast n'y est pour rien.  J'ai posté 6 réclamations sur assistance-orange.fr/utilisation-du-mail, mais ça n'a servi à rien, je crois que personne ne lit ces réclamations; Je pense quitter orange et tenter Sfr. 

contributeur occasionnel
145  

répondre à melet39

Merci melet39. Orange a bloqué ma boîte mail car mon adresse mail avait été utilisée à des fins frauduleuses. J'ai changé mon mot de passe,puis j'ai du réclamer pour qu'Orange débloque ma boîte mail. Mais si, depuis, je peux recevoir des mails, je ne peux plus en envoyer (échec d'envoi). J'ai posté 6 réclamations sur assistance-orange/utilisation-du-mail, mais personnes ne les lit. Je ne sais plus où réclamer. Merci de me répondre. loiseau22

#TopMembre
137  

Re: répondre à melet39

bonjour @loiseau22 

 

je ne suis pas le seul,attendre d'autres intervenants

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
91  

Re : répondre à melet39

Bonjour @loiseau22 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail concernée, date de naissance, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

signature.jpg


#TopMembre
83  

Re: Re : répondre à melet39

bonjour @loiseau22 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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