Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

loiseau22
contributeur occasionnel
352  

Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Orange a bloqué ma boîte mail car mon adresse a été utilisée à des fins frauduleuses. Après réclamation et un certain temps, elle l'a débloquée, mais depuis je peux recevoir mais plus envoyer de mails. orange assistance ne fait rien. Que faire? 

8 RÉPONSES 8
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Bonjour @loiseau22 

 

Tu utilise quoi pour envoyer tes mails ?.

Un logiciel ?. directement depuis le portail orange ?. etc....

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

loiseau22
contributeur occasionnel
286  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Merci. J'utilise avast secure browser.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
267  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

@loiseau22 

 

Avast est ton anti-virus mais il est possible que cette m**de bloque l'envoi des mails.

Désactive le le temps de faire un essai d'envoi.

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

loiseau22
contributeur occasionnel
235  

Re: Je ne peux plus envoyer de mails depuis le déblocage de ma boîte mail par orange

Non, avast n'y est pour rien.  J'ai posté 6 réclamations sur assistance-orange.fr/utilisation-du-mail, mais ça n'a servi à rien, je crois que personne ne lit ces réclamations; Je pense quitter orange et tenter Sfr. 

loiseau22
contributeur occasionnel
266  

répondre à melet39

Merci melet39. Orange a bloqué ma boîte mail car mon adresse mail avait été utilisée à des fins frauduleuses. J'ai changé mon mot de passe,puis j'ai du réclamer pour qu'Orange débloque ma boîte mail. Mais si, depuis, je peux recevoir des mails, je ne peux plus en envoyer (échec d'envoi). J'ai posté 6 réclamations sur assistance-orange/utilisation-du-mail, mais personnes ne les lit. Je ne sais plus où réclamer. Merci de me répondre. loiseau22

melet39
#TopMembre
#TopMembre
258  

Re: répondre à melet39

bonjour @loiseau22 

 

je ne suis pas le seul,attendre d'autres intervenants

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
212  

Re : répondre à melet39

Bonjour @loiseau22 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail concernée, date de naissance, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
204  

Re: Re : répondre à melet39

bonjour @loiseau22 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 687602 membres inscrits 🧡

951 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne