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Bonjour,

Je reçois sur mon ordinateur les mails, sur Mozzila Thunderbird mais quand je vais sur mes mails sur l'application d'orange (téléphone et ordinateur) rien n'apparait... 

je peux voir mes mails sur mon ordinateur et téléphone que si je ne les ai pas ouvert sur mozzila. Sinon ils disparaissent !!

J'ai tout éssayé, pouvez-vous m'aider ? 

Merci d'avance 

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bonjour @michelaquilo2

attendre fin de journée,que le problème de serveur orange soit completement résolu

cdt

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Bonjour @michelaquilo2 ,

Voir l'aide ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Laisser une copie des messages sur le serveur .

Salut

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@jos76 j'ai fait comme vous m'avez dit mais ils m'ont changer mon adresse mail donc j'ai immédiatement stopper la procédure aurevoir

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@melet39
Merci mais aucune résolution

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bonjour @michelaquilo2

la résolution pour tous les clients est fixée au 30/10,donc attendre mardi et revenir ici si rien de plus

cdt

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Bonjour @michelaquilo2 ,

Ce n'est pas très clair "Ils ont changé mon adresse", qui ? où ?

Vérifier dans les préférences du webmail Orange qu'il n'y a pas de transfert ou de redirection

https://webmail1n.orange.fr/webmail/fr_FR/settings.html

Salut