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Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

Marlyn69
contributeur occasionnel
435  

Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

Bonjour, 

Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs, comme Casino qui malheureusement pour moi m'avait envoyer un bon d'achat de 100€ que je n'ai pas reçu ! Ou mes réservations de cinéma, ce qui m'empêche d'avoir accès à la modification et la suppression (Comedia Lyon, Cinémas Lumières), et récemment un autre expéditeur dont je ne peux plus recevoir les nouvelles versions d'un ebook. 

J'utilise la messagerie orange, ils ne sont bien entendu pas dans les spams.

Et s'il y a des filtres à modifier je ne sais pas où ils sont !

Merci de me donner un coup de main.

Martine

 

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
429  

Re: Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

Bonjour @Marlyn69 

 

Êtes vous certaine que ces enseignes ont votre bonne adresse ?

Pour Casino je n'ai pas de souci.

Marlyn69
contributeur occasionnel
401  

Re: Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

Oui les adresses sont vérifiées.

jyjo29
#TopMembre
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392  

Re: Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

Marlyn69
contributeur occasionnel
377  

Re: Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

Je l'ai fait aussi, ils ne sont pas dans la liste des contacts bloqués

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
351  

Re: Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

@Marlyn69 

 

Pour Casino vous pouvez modifier l'adresse mail via leur appli

Marlyn69
contributeur occasionnel
309  

Re: Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

J'ai l'appli et j'ai vérifiée mon adresse mail, je l'ai même modifiée et l'appli m'a répondu que c'était la même ! Le problème ce n'est pas mon adresse mail mais celle des expéditeurs qui sont rejetés bien que n'étant pas dans la liste des indérirables.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re: Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs

@Marlyn69 

 

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