internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Je ne reçois pas les mails de certains expéditeurs, comme Casino qui malheureusement pour moi m'avait envoyer un bon d'achat de 100€ que je n'ai pas reçu ! Ou mes réservations de cinéma, ce qui m'empêche d'avoir accès à la modification et la suppression (Comedia Lyon, Cinémas Lumières), et récemment un autre expéditeur dont je ne peux plus recevoir les nouvelles versions d'un ebook. 

J'utilise la messagerie orange, ils ne sont bien entendu pas dans les spams.

Et s'il y a des filtres à modifier je ne sais pas où ils sont !

Merci de me donner un coup de main.

Martine

[#2]

Bonjour @Marlyn69 

Êtes vous certaine que ces enseignes ont votre bonne adresse ?

Pour Casino je n'ai pas de souci.

[#3]

Oui les adresses sont vérifiées.

[#4]

@Marlyn69 

A tout hasard voyez s'ils ne sont pas bloqués :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#5]

Je l'ai fait aussi, ils ne sont pas dans la liste des contacts bloqués

[#6]

@Marlyn69 

Pour Casino vous pouvez modifier l'adresse mail via leur appli

[#7]

J'ai l'appli et j'ai vérifiée mon adresse mail, je l'ai même modifiée et l'appli m'a répondu que c'était la même ! Le problème ce n'est pas mon adresse mail mais celle des expéditeurs qui sont rejetés bien que n'étant pas dans la liste des indérirables.

[#8]

@Marlyn69 

Voyez avec eux