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Je ne reçois plus aucun mail alors que je peux en envoyer

mh74
contributeur
813  

Je ne reçois plus aucun mail alors que je peux en envoyer

Bonjour depuis quelques jours je ne reçois  plus aucun mail,  alors que je peux en envoyer. Je pensais un piratage donc j’ai changé mon mot de passe mais pour autant ça ne fonctionne toujours pas. Quelqu’un pourrait-il m’aider? 

7 RÉPONSES 7
melet39
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799  

Re: Messagerie

Bonjour @mh74 

 

vérifie si pas redirigés

voir actions curatives de ce tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chris05
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722  

Re: Je ne reçois plus aucun mail alors que je peux en envoyer


@mh74  a écrit :

Bonjour depuis quelques jours .......


Bonjour,

 

Depuis quelques jours ou seulement depuis hier ?

Sachez qu'actuellement la messagerie Orange est perturbée (voir le message en entête du forum).

De mon coté, je peux quand même envoyer mais je ne reçois rien.... Ou pas grand chose (j'ai quand même reçu 2 SPAM , mais pas la dizaine de mails que je me suis envoyé)

fredolerouge
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652  

Re: Je ne reçois plus aucun mail alors que je peux en envoyer

salut @chris05 

 

@mh74  a bien écrit "depuis plusieurs jours" et a surtout précisé qu'il peut en envoyer, donc qu'il accède à sa boîte

 

il faut bien lire, et là, pas de subjonctif

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Max_C
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Re : Messagerie

Bonjour @mh74,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que votre adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

chris05
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601  

Re: Je ne reçois plus aucun mail alors que je peux en envoyer

@fredolerouge 

là comme sur l'autre sujet, je ne donne qu'un élément (soucis d'envoi et de réception hier), à prendre en compte avant de s'assurer qu'il s'agit d'un piratage.

Tu le sais autant que moi que dans ce genre de situations inquiétantes, certains membres peuvent avoir tendance à ne pas refléter exactement la réalité, c'est pour ça que j'ai commencé mon intervention par la citation raccourcie pour mettre en évidence la question "Depuis quelques jours ou seulement depuis hier ?"

S'il répond que ça fait 1 semaine, je passe à autre chose et je te laisse à l'artillerie mais s'il a mis "quelques jours" sans assurance alors que ce n'était qu'hier, ça valait le coup de l'en informer.

 

Le fait de pouvoir envoyer ou pas ne change rien au problème , j'ai aussi pu en envoyer hier même si la réception était perturbée.

fredolerouge
#TopMembre
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579  

Re: Je ne reçois plus aucun mail alors que je peux en envoyer

re @chris05 

 

sauf que là il est bien précisé "plusieurs jours" pas "depuis le 13/1" (sinon ça aurait été précisé)

 

et si tu arrives à envoyer, c'est que tu y accèdes

 

donc rien à voir avec la panne

 

(bis repetita)

 

quant à changer de mot de passe, ce n'est pas lourd quand il s'agit de protéger ses données

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
chris05
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552  

Re: Je ne reçois plus aucun mail alors que je peux en envoyer

re @fredolerouge 

je le répète - mais c'est sans doutes ton coté binaire robotisé qui ressort - une bonne partie d'intervenants quelques soient les forums où ils postent n'ont - crois moi mon expérience - pas toujours le m^me notion de timing précis .... tantôt ils disent plusieurs jours alors que ce n'est que depuis la veille , d'autre parlent de "depuis une dernière mise à jour" même si ce n'est pas le bon timing .... bref si tu ne veux pas comprendre que pas tout le monde n'a pas forcément l'esprit aussi cartésien (tout blanc ou tout noir) que le tien, je ne peux continuer à te l'expliquer.

 

"et si tu arrives à envoyer, c'est que tu y accèdes

donc rien à voir avec la panne"

 

On voit bien là que tu n'as pas subis la panne, sinon si tu avais lu la tonne de message hier sur ce forum tu saurais qu'une grande majorité des impactés par la panne (donc pas rien à voir) avaient accès à leur messagerie la plupart du temps.Le problème était qu'ils ne recevaient plus les message qu'ils savaient qu'ils leur avaient été envoyés (soit parcequ'on leur a dit par un autre moyen, soit parcequ'ils se sont envoyés eux même des messages) .... Et pour le fait qu'ils pouvaient envoyer des messages malgré la panne (qui n'était pas totale), n'était pas le problème : à certains moments de la panne on pouvait envoyer à d'autres non.

Enfin, aléatoirement, on pouvait recevoir un message à 14h de thunderbird (par exemple) disant que la connexion n'avait pas pu se faire et de vérifier le mot de passe (faisant penser à un piratage) mais toujours aléatoirement ne plus rencontrer de problème à 15h .... chose que tu a visiblement du mal à concevoir avec ton analyse binaire où tout doit être soit blanc soit noir.

 

 

Un exemple concret:

hier à 13h27 , de ma messagerie orange , je me suis envoyé un message test sur ma boite gmail , je l'ai bien reçu dans la foulée.

Même test hier à 13h33 .... et le message m'est finalement parvenu à 10h30 ce matin après qu'Orange ait résolu la panne.

 

Merci donc de faire croire à qui tu veux sauf à moi (au moins) que le fait d'arriver à accéder à nos boites et de parvenir à envoyer des messages .... n'a rien à voir avec la panne.

Ni me faire croire le contraire, c'est à dire que le fait de ne pas y avoir accès n'a non plus rien à voir avec la panne.

Les 2 cas peuvent survenir à cause d'un piratage ou à cause de la panne mais ni toi ni moi ne détenons la stricte vérité.

 

 

Un mot pour dire que si j'avais le même raisonnement cartésien que toi, je te dirais que j'avais raison sur l'autre sujet puisque le membre (très objectif) a validé ma réponse comme solution à son problème

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