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Depuis que j'ai déclaré le piratage de ma messagerie Orange je ne reçois plus de mail...
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Gribouille461
Avant de poser ta question est-de que tu as pris soin de regarder la dernière réponse, juste au dessus de la tienne, de @papou22 qui a mis un lien ?
Si ce n'est pas le cas c'est le moment de cliquer sur le lien et de voir si c’est ton cas. Si ce n’est pas ton cas alors OK revient nous voir.
Edit : Grilled by @papou22
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Je ne reçois plus de mail ?
en attente d'autres intervenants
vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
et reviens nous dire
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Re: Je ne reçois plus de mail ?
Bonjour @FredericS
En même temps jettes un œil sur ce tuto :
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re : Je ne reçois plus de mail ?
Bonjour @FredericS
Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @JuanLucas38 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée.
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Je ne reçois plus de mail ?
bonjour @FredericS
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Je ne reçois plus de mail ?
bonjour
après un piratage , j'ai change de mot de passe . j'avais alors acces à mes mails jusqu'à ce matin où je ne reçois plus rien
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Re: Re : Je ne reçois plus de mail ?
bonjour @fra83
as tu supprimé l'adresse de redirection du pirate
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
et voir ce tuto
cdt
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Re: Re : Je ne reçois plus de mail ?
Bonjour @fra83
Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Je ne reçois plus de mail ?
bonjour @fra83
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Je ne reçois plus de mail ?
Je ne reçois plus de mails. j ai ete piraté et dépané , mais depuis hier,plus de réception.