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internet & fixe mon mail Orange

Je ne reçois plus de mails, mais je peux en envoyer

Fildor17
contributeur
223  

Je ne reçois plus de mails, mais je peux en envoyer

Bonjour, 

Depuis deux, mon adresse mail principale ne fonctionne plus.
Quand j’essaie d’y accéder par le portail orange, une page s’affiche qui me demande de me connecter à ma box.
Or je n’ai pas de box orange, seulement un contrat téléphone mobile.
C’est très ennuyeux puisque tous mes contacts importants passent par cette adresse.
J’ai essayé par téléphone, par échange en ligne avec un conseiller, j’ai suivi ses conseils,
autorisé les cookies etc..., ça n’a rien donné.
Est-ce que quelqu’un peut m’aider ?
 
1 RÉPONSE 1
Raphael_M
Community Manager
Community Manager
82  

Re: Je ne reçois plus de mails, mais je peux en envoyer

Bonjour @Fildor17 ,

 

Je constate qu'aucune réponse ne vous a été apportée. Avez-vous réussi à solutionner cette situation très problématique ? Et si oui, pouvez-vous nous indiquer comment ?

 

Raphaël

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