Je ne reçois plus les mails envoyés depuis mon site internet

[Julesverne08]

Bonjour,

J'ai un site internet.

Depuis quelque temps, je ne reçois plus les mails envoyés depuis mon site.

Quand des internautes essaient de me contacter depuis mon site, les mails sont bloqués par Orange.

ci joint le mail que je reçois en retour 

host smtp-in2.orange.fr  (une adresse ip) refused to talk to me: 550 opmta1mti05aub smtp.orange.fr ZCBWtEjEx9Peg Adresse IP source bloquee par Abusix. IP blocked by Abusix, OFR005_100 please visit.

Que puis je faire ?

Merci d'avance 

Cordialement

[Dibalam]

Bonjour @Julesverne08 

Site hébergé chez quel gestionnaire ?

Passe l'IP de ton site (IPV4  et ou IPv6) sur un site en ligne qui fait un check blacklist

Si pas OK : voir avec ton gestionnaire 

Si OK: soumettre à abuse Orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680
... tout en bas. Choisir le bonne rubrique

[Julesverne08]

Bonjour,

Je suis chez Piwigo, site spécialisé dans la photographie, qui travaille avec beaucoup d'entreprises. Par contre mon nom de domaine est chez OVH.

Je n'ai pas accès aux paramétrages IP, serveur... de Piwigo, je vais soumettre cela au webmaster.

Vous pouvez tester mon formulaire de contact (https://myphotofranck.fr/index?/contact/)

Merci pour votre aide.

Cordialement

[Dibalam]

Re @Julesverne08 

C'est l'hébergeur (Piwigo pour toi) qui attribue l'IP au site, et non pas le registrar du domaine (OVH pour toi)

L'IP courante (1) (2) retournée pour ton site (https://myphotofranck.fr/) est OK et n'est pas blacklistée:

https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a91.121.59.224&run=toolpage

Donc si le problème de rejet continue voir le support de Piwigo

Voir aussi du côté d'Abuse Orange comme dit plus haut

Que Piwigo et Orange se mettent en relation pour voir qui bloque quoi

(1) : certains hébergeurs n'attribuent pas d'IP fixe aux sites hébergés. IP partagées. Ils font leur affaire des DNS

(2) NB pour @moderateur_  cette IP n'est pas confidentielle.!

[Julesverne08 · Accepted solution]

Bonjour

Merci pour toutes vos réponses qui m'ont bien aiguillé.

J'ai contacté Orange par le formulaire. J'ai eu une réponse de voir avec mon hébergeur, chose faite hier soir.

depuis ce matin, tout refonctionne correctement

Je vous souhaite une belle journée

amicalement

Franck