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Sur mon tel portable je m'envoie  un mail à moi-même. Il n'arrive pas sur la boîte sélectionnée par contre il est dans les messages envoyés. Si je fais la même chose sur PC c'est bon par contre n'apparaît pas sur tel portable

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Bonjour @boudinette 

Pour pouvoir cerner le problème il faudrait que tu réponde a quelques questions .

Un mail envoyé depuis ton téléphone tu le vois dans les messages envoyés du téléphone ou du PC ou les 2 ?.

Un mail renvoyé depuis le PC c'est quoi qui n’apparait pas sur le portable, le mail envoyé ou le mail reçu ?.

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bonjourJuanlucas38

Je m'adresse un message de mon PC vers ma boîte principale : donc je m'écris à moi-même.

résultat sur le PC : pas de message "arrivé" - le message est bien indiqué dans "envoyés

résultat sur le tél portable : idem

SI je fait la même opération sur le tél portable c'est pareil

merci pour vos lumières

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Bonjour @boudinette 

Peut-être un soucis de paramétrages POP / IMAP

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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@boudinette 

Donc des 2 cotés le mail semble être envoyé alors que tu ne reçois rien, c'est bien ça ?

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c'est çà

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@boudinette 

Et tu ne recevrais pas des mails bizarre des fois.?

Si c’est le cas peut être un piratage. Lis ce tuto et applique les solution si les symptômes correspondent :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C... 

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Merci JuanLucas38 de t'occuper de mon cas.

Effectivement j'ai reçu un mail à mon nom comme expéditeur il y a un mois, j'ai alors changé le mot de passe (fort). Hier j'ai reçu un nouveau mail à mon nom en expéditeur.

J'ai vérifié tous les points dans les actions curatives : tout est clean. Dois-je rechanger mon mot de passe ?

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Bonjour @boudinette ,

Non ! Ce n'est pas parce que tu reçois un mail frelaté que tu dois changer ton mot de passe !

Ce n'est pas parce que tu reçois une lettre de chantage dans ta boite aux lettres que tu dois en changer la serrure !

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ok, mais comment je fais pour m'envoyer un mail à moi-même et le recevoir ?