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Je ne reçois plus mes mails

Cc95
contributeur
184  

Je ne reçois plus mes mails

Bonjour je ne reçois plus mes mails depuis quelques temps. je ne l’ai remarqué que récemment parce que j’ai une facture qui n’est passée et parceque j’avais besoin de mes identifiants pour la régulariser.

Le problème c’est que je n’arrive pas à accéder à mes mails et que je ne reçois aucuns de ceux que je m’envoie . J’ai remarqué que dans la boîte d’envois des messages en russes avec des chiffres ainsi que des mails avec des destinataires inconnus. Pouvez-vous m’aider? J’ai déjà fait tous ce que le site proposait comme:

- changer de mot de passe

- modifier l’adresse mail de récupération 

- vider mais boîte mails

2 RÉPONSES 2
jyjo29
Orange Star
162  

Re: Je ne reçois plus mes mails

Bonjour @Cc95 

I y a peut-être aussi une redirection mis en place.

Boite mail -> Préférences ou roue dentée -> transférer mes  mails.......

 

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
papou22
#TopMembre
142  

Re: Je ne reçois plus mes mails

Bonjour @Cc95 ,

 

C'est typique d'un piratage de compte !

 

Voir les actions curatives dans ce tuto :

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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