internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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je ne reçois plus mes messages dur le site orange de mon ordinateur

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@arno9

en attente d'autres intervenants

en premier,vérifie si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse et change ton mot de passe par un compliqué

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et reviens nous dire

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yes ! moi pareil ! j'envoyais et je ne recevais rien ...et dans preferences ,çà allait dans une autre boite mail inconnue ... oh ! ben dis donc !! c'est pas top tout çà .... 

merci pour le depannage ! j'espere que çà ne se modifie pas tout seul ds notre dos ...boite orange piraté il y a 10 jours donc j'ai changé mais j'avais pas eté verifié les preferences de ma nouvelle bte mail ... 

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@ptitchat,

Si tu lisais un peu les sujets sur le piratage, tu verrais que c'est un grand classique. On l'a dit des centaines de fois. C'est la pirate, une fois dans ton compte qui met cette adresse de redirection dans ton dos pour profiter des infos et contacts de tous tes messages reçus.

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oui jcomprend mais ce qui m'a etonné c'est que j'ai abol mon adresse piraté pour en creer une autre et dans cette creation ,il y avait donc deja de programmer cette redirection . ( donc oui ,certainement lié a mon piratage c'est sur ) mais bon ,en lisant ici j'ai trouvé la solution et merci beaucoup  . mais ce qui veut dire qu'il faut reverifier de temps en temps si çà ne se fait pas pirater sans d'autre signe ....

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Moi j'ai un nouveau problème depuis 3 ou 4 jours, je ne recois plus de messages dans ma messagerie.

Et je constate un nouveau problème : l'adresse de mon compte orange est : ***********@orange.fr, et je m'aperçois dans ma messagerie que ma boite de réception est : ************@orange.fr

Or je veux que l'adresse de messagerie dans ma boite de réception soit le meme que l'adresse de mon compte orange (c'est à dire : *************@orange.fr), j'ai essayé de faire les changements mais je n'y arrive pas.

Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait? Merçi

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour

Tu as été victime d'un piratage et le pirate s'est approprié ton compte.

Tu ne pourrait même plus t'y reconnecter, ne te déconnecte surtout pas.

Le pirate a changé ton adresse mail celle du compte (c'est pour ça que tu ne pourrais plus t'y connecter) et probablement aussi ton mot de passe.

Commence par remettre en place  ton numéro de portable dans tes données de contact.

C'est à peu près tout ce que tu peux rétablir.

Tu peux aussi supprimer le renvoi de tes mails vers une autre boite. Il faut passer par "mes préférences" pour le faire.

Appelle Orange, il t'est impossible de réutiliser une adresse pendant 6 mois après son changement.

Le pirate l'a changée, elle est grillée pour 6 mois.

Seul Orange pourra la rétablir.

Cordialement

PhilDur

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merci pour toutes ces reponses . ok . j'ai changé mon adresse mail . c'est fait .ok merci 

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@laflo30  a écrit :

Je ne reçois plus de message sur ma boite mails. je viens de faire quelques tests depuis mon bureau puis en regardant ma boite.... rien n'arrive. par contre je peux en envoyer ça fonctionne normalement mais depuis  midi je ne reçois plus rien alors que je m'en suis envoyé déjà 2 ou 3.

Je ne sais pas quoi faire car j'attends des messages importants pour ce week-end.

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je ne recois plus mes messages

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Pas bonjour non plus @1239,

C'est un problème de lunettes ?

Et en lisant ce fil de discussion ?