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LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

JuanLucas38
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Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent avec un message "VOUS AVEZ ETE TROP LONGTEMPS INACTIF

Bonjour @évelyne 

 

Salut @papou22   et  @PhilDur 

 

J'utilise Thunderbird depuis très longtemps certainement comme Papou et Phidur et je peux t'assurer qu'en aucun cas il fait "ramer" mon PC bien au contraire.

C'est plutôt le Webmail qui fait ramer mon PC

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

évelyne
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3 090  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent avec un message "VOUS AVEZ ETE TROP LONGTEMPS INACTIF

bonjour juan!

merci pour ta confirmation

je vais aller voir ça de plus près

bonne journée!

Sarah_C
Webconseiller
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3 074  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

Bonjour @fl2 


Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à votre boîte mail ?

Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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clo-clo
contributeur
2 910  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

moi j'ai réussi a reconnecter!  ce sont des cookies qui coincent faut les enlever:

évelyne
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2 874  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

bonjour et merci clo clo!

ça me le fait encore très souvent!

je vais essayer;c'est pénible!

PhilDur
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2 857  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

Eonjour @clo-clo  et @évelyne 

 

La suppression ou le blocage des cookies empêchera l'accès au portail en mode connecté.

La connexion étant un prérequis pour accéder au mail Orange, si vous supprimez les cookies le mail Orange ne pourra pas fonctionner correctement.

Sans une gestion correcte des cookies vous serez sans cesse invités à vous reconnecter ; à ressaisir adresse mail et mot de passe.

 

@évelyne  quand tu dis "...ça me le fait encore..."

Pourrais-tu préciser ce ques ça te fait ? Merci d'avance.

 

Pour ne plus avoir de problèmes d'accès à sa boite mail il suffit d'utiliser une application qui fonctionne bien.

Tous les instructeurs de machines connectées (smartphones, tablettes, ordinateurs, .... et des tas d'autres) les fournissent avec une application de messagerie installées "en usine".

Ces applications fonctionnent que l'on soit connecté à Internet par XXX oen France ou ZZZ au fin fond du Caucase ou de la Patagonie, le passage par le webmail d'Orange n'est jamais requis.

 

Le webmail d'Orange ne fonctionne pas bien.

Je n'en connais pas la raison technique, mais  c'est certain, il ne fonctionne pas bien.

Un webmail est un site web qui cohabite avec une application de messagerie, le serveur web permet d'afficher les résultats de l'application de messagerie sur un écran distant et l'application de messagerie exécute les ordres de l'utilisateur. Entre les deux il y a un programme qui réalise les échanges de données entre le serveur web et l'application de messagerie.

Ce montage est un peu plus complexe que le traitement en local des l'accès à la boite mail.

Il semble que c'est cette mise en oeuvre qu'Orange ou son sous-traitant n'a pas réussi à maitriser.

 

Les applications de messagerie fonctionnent bien, elles sont plus ou moins riches en services et certaines sont même payantes :

Mail

Toutes les machines Apple contiennent mail. C'est une application simple et robuste, elle fait partie intégrante de toute machine de la marque.

Courrier

Le système Windows contient depuis sa version 8 Courrier.C'est une application simple, à la limite simpliste, et robuste, elle fait partie intégrante de toute machine de la marque. Ce tuto décrit comment démarrer avec Courrier

Thunderbird

C'est une application complète et gratuite. Elle est éditée par la fondation Mozilla. C'est ce qu'on fait de mieux pour un usage familial, associatif et les PME.

 

Quand tu utilises le mail Orange :

Tes messages et tes contacts ne sont pas conservés dans ton ordinateur, il n'y a aucun programme stocké dans ton ordinateur, les formulaires ne sont pas stockés dans ton ordinateur.

A chaque consultation du mail Orange tous ces éléments doivent être rechargés depuis internet. C'est cette réinitialisation et ce rechargement qui rend l'accès au mail Orange fantastiquement lent et délicat.

En cas de piratage toutes les données du compte sont perdues messages et contacts. Les contacts sont attaqués à leur tour.

 

Quand tu utilises une application de messagerie

Tout est conservé dans ta machine, les contacts et les messages déjà reçus sont déjà là. Seuls les nouveaux messages seront téléchargés.

En cas de piratage, les pirates ne peuvent pas voler les données de ta machine, son pare-feu la protège, la box la protège.

 

Utilise Thunderbird et tout ira bien

 

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

 

 

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évelyne
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2 831  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

bonjour et merci phildur

j'ai téléchargé thunderbird

mais pas simple a configurer et c'est aussi écrit en trop petit pour moi

il faut que je trouve des tutos qui expliquent bien

je vais voir ça a tête reposée

merci car apparemment il y a beaucoup de points positifs

faut il que la même boite e-mail sur le pc de mon mari soit aussi avec thunderbird ou bien ce n'est pas obligatoire ?

car lui ne veut pas changer pour l'instant (orange)

est ce qu'un SEUL pc suffit pour que l'application fasse le bienfait?

merci

JuanLucas38
#TopMembre
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2 814  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

Bonsoir @évelyne 

 

@PhilDur 

 

En cherchant bien tu verra que pourra agrandir les caractères dans Thunderbird pour voir mieux les messages.

Ton mari peux rester avec Orange mais il restera avec les problèmes du webmail, c'est à dire un accès totalement aléatoire.

 

Si tu n'as rien modifié à l'installation de Thunderbird il est configuré en IMAP, c'est à dire qu'il te montre les mails qui sont présents dans ta messagerie on parle de "synchronisation". Tout ce que tu va faire sur Thunderbird va se répliquer sur la messagerie Orange.

 

Si tu supprime un mail il sera supprimé sur la messagerie d’Orange donc ton mari ne le verra plus.

 

Honnêtement après quelques jours d’utilisation montre la différence entre le webmail et Thunderbird à ton mari, il va vite l’adopter.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

évelyne
incollable
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2 792  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

bonsoir juanlucas!et merci!

oui effectivement j'ai la même boite orange car j'ai gardé la même adresse ORANGE

j'ai bien fait?

c'est pas évident toute seule a faire les manip.....jai toujours peur de faire des conneries

oui c'est IMAP je m'en souviens

merci

JuanLucas38
#TopMembre
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2 760  

Re: LA BOITE E-mail se déconnecte souvent

Bonjour @évelyne 

 

C'est comme tout, il faut réfléchir avant de cliquer et pas le contraire 

 

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