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La pièce jointe d'un mail reçu ne s'ouvre pas...que faire?

clcas
contributeur
122  

La pièce jointe d'un mail reçu ne s'ouvre pas...que faire?

J'ai reçu un mail d'une personne de toute confiance ; la pièce jointe ne s'ouvre pas...Que faire ?

Merci de m'aider

2 RÉPONSES 2
PhilDur
#TopMembre
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115  

Re: La pièce jointe d'un mail reçu ne s'ouvre pas...que faire?

Bonjour

 

Pour que ton ordinateur puisse plus facilement l'ouvrir, il faut :

  • enregistrer la pièce jointe dans ton ordinateur
  • qu'un logiciel soit installé dans ton ordinateur qui sache lire la pièce jointe en question.

 

Quel type d'ordinateur utilises-tu ?  (Windows , Linux ou Mac ?)

Quel logiciel de messagerie utilises-tu ?

Quel est le type de fichier qui "ne s'ouvre pas " ?

Note bien que ce n'est pas la pièce jointe qui s'ouvre ou pas, c'est l'ordinateur qui ouvre la pièce jointe, pour ouvrir un fichier de données l'ordinateur doit connaitre le type de donnée ; il doit disposer d'un programme qui sait gérer le type de fichier. 

Exemples (sous Windows) :

un fichier .txt s'ouvre avec le Bloc-Notes, 

un fichier  .ODF s'ouvre avec writer,

un fichier .pdf s'ouvre avec Adobe Reader DC,

....

 

Cordialement

PhilDur

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
115  

Re: La pièce jointe d'un mail reçu ne s'ouvre pas...que faire?

@clcas 

 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

cdt

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